(网经社讯)3月23日，浙江省数智技术与服务联合会会长、国家服务贸易专家委员会主任委员郑吉昌教授率队赴国家工信部服务型制造研究院，专题调研制造业与服务业融合发展。国家工信部服务型制造研究院院长刘尚文对郑吉昌会长一行的到访表示热烈欢迎，双方围绕服务型制造发展、数智技术与服务业融合、产学研协同合作等议题展开深入交流。

服务型制造研究院是在工业和信息化部与浙江省人民政府指导下，由工信部电子第五研究所与杭州市临平区人民政府于2020年9月共同成立的国家级新型研发机构。服务型制造研究院“以产业变革推动人类进步”的使命，聚焦服务型制造、绿色制造、数字化转型、卓越人才等领域，致力于成为国家级新型专业智库。

郑吉昌会长一行在刘尚文院长陪同下，先后参观了服务型制造研究院中国服务型制造展示中心、工业与数智化创新实验室等平台载体，实地了解研究院在服务型制造领域的研究成果、技术创新、平台建设及产业落地等方面的实践经验，直观了解研究院在推动制造与服务深度融合、数智技术赋能产业升级等领域的探索与成效。

刘尚文院长详细介绍了服务型制造研究院的发展定位、核心业务布局、产学研协同机制以及在政策研究、标准制定、技术攻关、成果转化等方面的工作进展。他表示，研究院作为聚焦服务型制造领域的专业研究机构，始终以推动先进制造业与现代服务业深度融合为核心目标，持续探索数智技术与制造服务业的融合应用路径。他提到，当前产业发展正处于数智化转型的关键阶段，研究院正依托自身技术与资源优势，搭建产业协同平台，助力企业实现转型升级。他认为，浙江省在数字经济、智能制造领域基础扎实，双方具备广阔的合作空间。他希望以此次调研为契机，与浙江省数智技术与服务联合会深化对接，在平台共建、课题研究、产业服务、项目落地等方面开展全方位合作，共同推动区域服务型制造产业高质量发展。

郑吉昌会长对研究院在服务型制造领域取得的系列成果予以高度赞扬。他表示，中国已步入服务经济和数智经济叠加时代，服务业的创新发展尤其是生产性服务业的提质升级，对于推动制造业高质量发展、构建现代化产业体系具有至关重要的意义。制造业是“筋骨”，没有高质量的制造本体，服务型制造就是无源之水。无论是高端装备还是智能终端，实体产品的品质、技术含量决定了服务的起点；服务型制造是“血脉”，通过将研发设计、全生命周期管理、供应链金融、总集成总承包等“软服务”植入“硬制造”，让资源流动起来，实现了从单纯卖产品到卖“产品+服务+技术”的转变。这种融合的实质，是制造业价值链的重新架构。它让企业不再依赖于单次销售的利润，而是通过持续的服务获得长期的增值收益，从而构建起更深的护城河。

关于未来服务型制造的发展，郑吉昌会长认为有三个趋势：

第一，从“单点服务”向“全生命周期解决方案”演进。未来的核心竞争力，不再是某个环节的维修或物流，而是覆盖“研发—生产—运营—回收”的全链条集成能力。企业需要成为客户生产系统的“合伙人”，而不仅仅是设备的“供应商”。

第二，从“经验驱动”向“数据驱动”跃升。通过数据打通制造与服务的壁垒，企业可以实现远程运维、预防性维护、产能共享。数据将成为连接制造业与服务业最关键的“粘合剂”，这也正是发展新质生产力的重要体现。

第三， 从“企业自营”向“平台生态”协同。未来的趋势是依托链主企业或工业互联网平台，形成“制造+服务”的生态圈。龙头企业输出标准、中小微企业接入平台，通过共享制造、协同创新，降低全社会的交易成本和运营成本。服务型制造不是“去制造化”，而是“制造强基、服务增值”。

郑吉昌会长指出，浙江省数智技术与服务联合会作为链接政产学研用的重要桥梁，始终聚焦数智技术与服务业融合发展，集聚了省内优质的产业、人才、资源优势，而服务型制造研究院在专业研究、技术赋能、产业落地等方面的优势显著，双方理念契合、优势互补。他认为，此次调研为双方搭建了良好的沟通桥梁，为后续深化合作奠定了坚实基础。他希望双方以此次交流为起点，建立常态化沟通协作机制，整合双方资源，携手开展课题研究、平台建设、人才培养、企业咨询等工作，助力浙江打造数智制造与现代服务融合发展的标杆。

随后，双方与会人员围绕多边合作机制搭建、产学研协同创新、国际合作交流、产业生态培育等方面展开深入研讨交流。大家一致认为，在数智经济与服务经济深度融合的发展背景下，推动服务型制造产业发展是推动产业结构优化升级的重要举措，双方应充分发挥各自优势，深化务实合作，整合产业链上下游资源，共同探索服务型制造发展的新路径、新模式，为浙江乃至全国制造业转型升级和现代服务业高质量发展贡献更大力量。

工信部服务型制造研究院院长助理关昊、徐朦，服务型制造研究院副总工程师张昱琪，服务型制造研究服务型制造研究院副部长余徐波，服务型制造研究院生态建设中心主任钱皋，浙江省数智技术与服务联合会低空经济专委会主任、浙江中青控股集团有限责任公司董事长汪齐梁，浙江省数智技术与服务联合会会长助理、浙江物产中大集团新疆有限公司原董事长徐宏生，浙江南方建筑设计规划院副院长王金许，浙江经略规划咨询集团总经办主任潘志恒，浙江省数智技术与服务联合会常务副秘书长潘奇锋等参加调研。