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滴滴公布AI打车数据：用户最看重“又快又便宜” 舒适性需求多元

作者：来源：网经社发布时间：2026年03月23日 18:18:57

(网经社讯)3月23日消息，滴滴近日公布了其AI出行助手“小滴”的运营数据，显示用户通过AI表达的个性化叫车需求中，“又快又便宜”以57%的占比高居首位。数据表明，用户在使用AI打车时，在追求效率和性价比的同时，也对乘车的舒适度有着明确的个人偏好。

网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，在具体的需求分布上，排名第二和第三的分别是“空气清新”（12.5%）和“最近的车”（9.9%）。其后，“不晕车”、“车好”、“后排宽敞”、“新车”、“坐感平稳”等涉及乘车体验的标签也均上榜。目前，小滴已能支持超过90个服务标签，以满足多样化的需求。

除了核心的叫车服务，其他功能也被高频使用。在搜索附近目的地时，“地铁站”、“咖啡店”、“火锅店”、“药店”等成为热词，覆盖了通勤、休闲、应急等多种生活场景。在“预约叫车”功能中，“明早8点”、“半小时后”等指令很常见，固定周期的预约（如“每周一7点”）也很多，反映出用户对计划性出行的需求强烈。

此外，用户还会利用AI助手规划“地铁+打车”的组合出行方案以优化路线，或查询历史订单来进行个人消费管理，例如询问“上周打车花了多少钱”。这些数据从侧面展现了AI正更深地融入用户的日常出行与生活管理场景。

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