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从有赞、微盟2025年的财报,看SaaS的发展重点?
Fmarketing发布时间:2026年03月23日 16:29:28

(网经社讯)近日,中国有赞、微盟两家SaaS企业先后发布了2025年财报。

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根据微盟集团发布2025年年度财报显示,报告期内,集团实现总收入15.92 亿元,较上年同期增长18.87%;经调整净盈利为人民币0.42亿元,实现自2021年以来的首次年度盈利。

另一边,中国有赞发布2025年年度业绩报告显示,2025年公司收入约为14.87亿元,同比增长约3.1%;实现年度盈利约1.631亿元,较上年同期的亏损显著改善,扭亏为盈。

通过对比,我们不难发现在营收增长上,微盟的营收增长远高于有赞,但在归母净利润上,有赞表现更为突出。

盈利优先,规模不再是唯一目标

在降本增效的大趋势下,各家已经形成了共识,不再单纯追求市场规模,而是将盈利放在更加突出的位置。

微盟在2025年将“降本增效”落在实地,内部组织优化,实现了大幅度减亏。

例如,2025年销售开支为及分销开支同比下降了23.3%,至7.78亿元,其中员工成本由2024年的约6.84亿元减少至2025年的约5.46亿元,少了1.38亿元;市场推广及宣传开支减少了1070万元……也正是这一系列的举措,让微盟成本大幅度下滑,减亏86.2%,经调整净盈利0.42亿元,上市首年经营现金流转正。

强化AI布局,AI成重要增长引擎

近年来在AIGC浪潮下,国内外诸多企业都纷纷涌入AI领域,加注AI,并相继发布自己的大模型或者AI系列工具。在SaaS领域,包括微盟、有赞在内的企业也都在积极拥抱AI,并将其作为业绩增长的重要引擎。

透过两家发布的2025年财报,我们就可以看出这一点。微盟在财报中披露了AI相关年度收入——2025年全年AI相关收入带来1.16亿元,占总营收7.3%,其中下半年收入约为0.82亿。

2025年作为微盟 AI 技术融入业务场景的关键之年,“All in AI” 战略落地成果显露。微盟持续完善 AI 产品矩阵,WAI、WAI Pro、WIME 及 AI Work365 等产品商业化进程提速,多维度赋能商家经营。其中,WAI 平均月活商户数同比增长 66.7%,核心功能使用次数同比上升 77.8%,超九成新客借助 WAI 搭建店铺;轻量化 AI 建店工具 WIME 入驻微信小店、小红书生态,累计用户超51万,活跃用户量同比激增 442.7%。

有赞同样在AI上取得了一定的成绩。有赞在2023年4月,发布了自己AI产品——「加我智能」。如今,基于“加我智能”底座的AI产品已在智能营销、内容生成和客服环节实现落地。财报特别提到,“加我推荐官”业务实现规模化销售,帮助内测商家将AI推荐率从10%提升至70%以上。通过AI重构产品表达体系,有赞不仅帮助商家降本增效,也通过技术溢价提升了自身的议价能力。

有赞在财报中披露了2026年的经营目标:在保持利润率的前提下实现收入加速增长,同时加速AI应用落地,实现AI能力商业化。

重视大客户战略

KA客户是一直是国内SaaS厂商发力的一大重点。以微盟为例,早在2020年初便提出了大客化战略,并持续推进大客化战略,大客化是推动智慧零售保持高速增长的重要原因。

从2024年下半年开始,微盟将精力放在更重要的头部客户。根据财报,品牌商户每用户平均订单收入高达18.3万元,这种高客单价、高粘性的客户结构,为微盟提供了极宽的战略护城河。

有赞方面同样对大客户高度重视。在2023年,白鸦通过内部信强调成立“大客户服务部”,从而签约更多大客户,并重点帮助有潜力的好客户们做大GMV。根据财报数据,这方面也取得了不错的成绩。截至2025年末,有赞存量付费商家数量为52,809家,较以往有所减少,但单个商家平均销售额约195万元,同比增长6%。整体续费率从2021年的40%提升至57%,其中中大型商家续费率高达68%。

可以预见,在未来很长一段时间内,大客化战略都将是有赞、微盟两家SaaS企业竞争比拼的重点。

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