(网经社讯)3月20日消息，亚马逊近日宣布，其新一代AI智能助理Alexa+正式登陆英国市场，成为该产品在欧洲的首发。即日起，Alexa+将作为“抢先体验”计划的一部分向英国用户开放，初期数十万用户可免费体验，未来Prime会员可继续免费使用，而非Prime用户需支付每月19.99英镑的费用。
网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，此次推出的Alexa+是对已有11年历史的Alexa语音助手的重大升级。它引入了生成式人工智能能力，可同时处理多个复杂请求，并能作为“智能代理”主动为用户执行如预约维修、代为叫车等操作。亚马逊称这是Alexa自推出以来规模最大的一次功能升级。
为了确保服务能精准理解本地用户，亚马逊位于英国剑桥的技术团队在开发过程中采用了强化学习等技术，专门针对英国各地的口音和语言习惯进行了深度适配与优化，旨在提供更符合本土需求的体验。
亚马逊最初于2014年推出Alexa，并主要通过Echo智能音箱提供服务。随着交互方式演变，Alexa+也将其网站和移动应用作为核心入口，以拓展使用场景。今年2月，升级版的Alexa+已率先向美国所有用户开放。
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