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滴滴AI打车升级 覆盖扶老携幼、商务接待等出行场景
网经社发布时间:2026年03月18日 09:22:17

(网经社讯)3月18日消息,近日,滴滴AI出行助手“小滴”正式升级至v1.0版本,核心新增90多个细分服务标签,覆盖车辆属性、司机服务、场景适配等全维度,实现从“打到车”向“打到对的车”的跨越,彻底打破传统网约车“盲盒式”出行困境,为用户提供更精准、个性化的出行解决方案。

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网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,本次升级的核心亮点的是AI智能匹配能力的全面提升。用户无需繁琐操作,只需通过语音或文字向“小滴”描述出行需求,例如“身体不舒服,晕车,要开稳点”“接孕妇,车内要干净无异味”“赶飞机,行李多,要后备箱大的车”,AI便能快速将口语化需求拆解为可执行的服务标签,在3秒内从海量运力中筛选最优匹配车辆。

据悉,90多个服务标签涵盖三大类别:车辆属性标签包括油车/电车、SUV、新车、后排宽敞、空气清新等;司机服务标签包含驾驶平稳、不抽烟、路线熟悉、服务优质等;场景适配标签则覆盖孕妇专属、老人小孩友好、晕车适配、商务接待等高频场景,全方位满足不同人群的细分需求。

相较于传统打车模式,升级后的滴滴AI打车更具智能化与人性化。当用户需求较为复杂或无完美匹配车辆时,AI会对需求进行优先级排序,优先满足核心需求,务实地给出当下“更优解”,并标注未满足项供用户选择。同时,系统支持偏好记忆功能,二次叫车时可自动沿用历史设置,常用需求无需重复说明,实现“越用越懂你”的个性化体验。此外,AI出行助手还延伸出更多实用功能,可查询附近地点并一键叫车、推荐远距离行程的换乘方案,以及查询订单、预约叫车等,打造全流程便捷出行服务闭环。


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