当前位置:100EC>数字生活>常州交通部门督促顺风车回归本质 同程出行 嘀嗒出行 哈啰出行等8家平台参会
常州交通部门督促顺风车回归本质 同程出行 嘀嗒出行 哈啰出行等8家平台参会
网经社发布时间:2026年03月17日 10:19:28

(网经社讯)为进一步规范常州市顺风车行业运营秩序,保障乘客出行安全与合法权益,3月13日,常州市交通运输部门召开全市顺风车平台工作会议,督促“顺风车”回归本质。同程出行、嘀嗒出行、哈啰出行、滴滴出行、百度地图、高德打车、腾讯出行、美团打车等8家顺风车、聚合平台负责人参会。

顺风车服务直接关系乘客生命健康,顺风车平台不仅是信息撮合者,更是法定的电子商务平台经营者,承担着重要的审核与安全保障责任。根据相关规定,顺风车平台必须对注册驾驶员和车辆的真实信息进行核验、登记,并建立档案定期更新,同时,如果平台未尽到对驾驶员资质的审核义务,或未履行安全保障义务,造成乘客损害的,平台也要依法承担相应责任。“平台既要守好‘入口关’,确保入驻的驾驶员和车辆合规合法,也要把好‘安全关’,对合乘服务全过程负责。”市交通运输局相关负责人表示,这意味着平台不能“一注了之”,而要实施动态跟踪、动态管理,“各顺风车平台要全面落实实名注册与动态核验机制,确保人车一致,坚决清退保险不全、背景存疑的车辆与人员。”

网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,根据规定,如果顺风车平台明知驾驶员存在多次违规接单、车辆不符合安全条件等违规行为,却未采取必要措施,也需承担连带责任。交通运输部门表示,顺风车平台要严格恪守“真合乘、非营利”的核心规定,让“顺风车”回归本质,已取得网约车、巡游出租车运输证的车辆不得从事顺风车业务,严禁以“合乘”名义开展非法营运,“可以通过限定日接单次数,既能合理分摊驾驶员出行成本,又能有效防止以营利为目的的‘伪顺风车’行为。”同时,各顺风车平台应建立健全快速响应机制,高效处理投诉纠纷,特别是涉及安全的突发事件;要依法提供在线合乘协议,明确各方权责,并承担安全事故先行赔付责任,切实保障乘客合法权益。

各顺风车平台负责人均表示,将立即开展自查自纠,实施精准时段管控,从源头切断违规链条,同时完善投诉处理机制,共同维护顺风车行业健康有序发展。下一步,常州市交通运输部门将持续加强监督检查,深化政企联动,严厉打击“伪顺风车”非法营运行为,全力保障交通运输市场规范有序、公共出行安全畅通。

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
          微信公众号
          微信二维码 打开微信“扫一扫”
          微信小程序
          小程序二维码 打开微信“扫一扫”