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【网经社月报】1月数字零售:《直播电商监督管理办法》出台 蛋蛋 董宇辉等“翻车” “三只羊”复播
网经社发布时间:2026年01月28日 15:10:26

(网经社讯)2026年1月,数字零售领域又有哪些事?以下为数字经济新媒体 #网经社  旗下数字零售台(DR.100EC.CN)为您带来1月数字零售各赛道最新动态回顾。

【要闻速览】

1.《直播电商监督管理办法》解读:全链条责任体系加速行业洗牌

2.阿里巴巴宣布将加大对淘宝闪购的投入 目标冲击即时零售“绝对第一”

3.千问App接入淘宝闪购与支付宝AI付 支持语音指令下单外卖

4.网红“相宜”直播带货被指虚假宣传 律师称主播对宣传内容有核实义务

5.闲鱼布局潮玩寄卖业务“鱼鲤购”:官方验真伪 卖家可自主定价

一、精品原创

【电商快评】小米“挥泪斩马谡”化解“米粉信任危机” 互联网史上首次用户干扰企业经营决策背后解读

1月5日,网传小米拟与长期被视为“反米先锋”的博主“万能的大熊”(宗宁)签订商业合作,引发米粉强烈反弹。该博主曾多次贬低小米用户,并因编造联想与华为对立谣言被判赔偿16万元。1月5日晚,公关负责人徐洁云致歉,承认团队曾接触该博主,承诺“立即终止且永不合作”,强调“米粉感受是小米最在乎的事”。1月6日,小米官方通报处罚结果:辞退涉事经办人员;对副总裁许斐、徐洁云通报批评,取消2025年奖金及绩效。

【电商快评】《直播电商监督管理办法》解读:全链条责任体系加速行业洗牌

1月7日,市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》,加强直播电商监督管理,保护消费者和经营者合法权益,促进直播电商健康发展。《办法》聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体,压实责任义务,划定行为红线,完善监管机制。

二、头部平台

(1)阿里系

阿里巴巴宣布将加大对淘宝闪购的投入 目标冲击即时零售“绝对第一”

1月9日消息,近日,阿里巴巴集团在面向投资者的交流中表示,2026年将对旗下即时零售平台淘宝闪购“坚定加大投入”,其首要目标是实现市场份额增长,并冲击市场“绝对第一”的地位。这一表态预示着新一年的即时零售市场竞争或将加剧。

淘宝网推出年终采购节 年货节活动将持续至2月11日

1月15日消息,日前,淘宝网推出年终采购节,满足企业年终福利采购、生产加工采购、办公升级装备采购、个性定制采购等一站式采购需求,年货礼盒低至8折,并上线天猫超市企业购频道,年终采买低至5折。据悉,年货节活动将持续至2月11日。

淘宝天猫宣布上线AI假图识别模型 重点治理售后黑灰产

1月22日,淘宝天猫在商家服务大会上公布了2026年营商环境优化的具体方向,共推出10项新举措,包括上线售后AI假图识别模型、建立退货不符互信机制等。此次规则调整的核心在于通过技术手段治理售后环节的"黑灰产"问题,并利用算法机制降低商家的隐性运营成本。

(2)拼多多

拼多多“千亿扶持”计划见效 地域美食SKU数增四成 00后商家增长近半

1月9日消息,拼多多近日发布消费趋势报告显示,自“千亿扶持”计划推出半年来,平台上以酸汤、辣条、月饼、炒货为代表的地域美食加速“出圈”,相关产品SKU数量同比增长了40%。

消息称拼多多内测“百亿超市”业务 以补贴策略进军商超零售

1月12日,消息称,拼多多近期正在其App内测名为“百亿超市”的新业务,进军商超零售领域。

拼多多上线2026年“春节不打烊”活动 支持流量与物流保障

1月22日,拼多多平台已于日前上线2026年“春节不打烊”活动,活动时间为2026年2月7日00:00:00至2月24日23:59:59。商家可通过设置“春节不打烊”服务标参与活动,平台将为参与商品提供流量支持与物流履约保障。

(3)京东

京东数字人上线“直播间复刻”功能

1月7日消息,京东近日为其数字人技术上线了一项名为“直播间复刻”的新功能,该功能允许商家通过上传一段真人直播视频,快速生成一个高度仿真的数字分身。

京东宣布助力“广货行天下”行动 力争达成100亿元合作目标

1月21日消息,京东在近日举办的广东农业品牌上行座谈会上宣布,将全力支持“广货行天下”行动,力争达成100亿元的合作目标,并为八个地市各打造一个特色知名品牌。

京东七鲜小厨深圳 上海等多城首店开业 全国拓展加速

1月27日消息,京东旗下品质餐饮品牌七鲜小厨全国拓展再提速。继北京4个月开出30家门店、哈尔滨首店开业后,本月深圳、上海、广州等多城首店集中亮相,实现“五城齐开”,这也标志着七鲜小厨正迈向全国化布局新阶段。

京东宣布15省国补已全面上线京东秒送

1月27日,京东宣布15省国补已全面上线京东秒送,北京、上海、广东、江苏、四川、浙江、福建、河北、湖南、山东、重庆、江西、辽宁、山西、宁夏用户买电脑/手机/平板/智能手表等指定3C数码产品,可用国补立享15%优惠。后续还将有更多省份国补陆续上线京东秒送。

三、直播电商

(1)抖音电商

抖音千万网红张凯毅带货翻车 品牌方集体声明否认投广告

1月10号,抖音千万网红张凯毅继“黄金凤冠”风波后新发布了一则假发测评视频。视频里,张凯毅依然维持着往日的人设,打着“假发纯分享”和“帮你省钱”的标语,向粉丝安利了几家店铺的产品。言语间透着一股“我亲自试过了,大家可以闭眼入”的自信。可她没料到,这场精心准备的复更,最终又成了一场大型翻车现场。

三只羊旗下老K 乔妹 嘴哥等多位主播恢复抖音视频更新并开启复播

1月12日消息,三只羊旗下多位主播恢复抖音账号视频更新,老K、乔妹、嘴哥复播,其中老K将在下午三点半开播,其余两人均是晚八点。三人的账号都还带着三只羊的MCN标识,而“红绿灯的黄”(小黄)未出现在回归阵容中,据悉她已移除账号上的三只羊MCN标识,转战海外平台发展。

抖音公告治理畸形吃播 有账号生食动物内脏被禁

1月15日,抖音发布关于持续治理畸形吃播内容的公告:抖音始终倡导合理饮食,健康生活的理念,严厉打击一切以“猎奇”“低俗”“夸张”博流量的各类畸形吃播行为,严禁用户在直播、视频等各种场景下,暴饮暴食、食用非正常食物、或凭借猎奇吃法制造噱头吸粉引流,持续治理相关违规行为。

(2)快手电商

快手发布关于“AI魔改”视频专项治理公告

1月9日消息,快手发文称,为进一步落实平台主体责任,响应国家广播电视总局关于“AI魔改”视频专项治理的相关要求,2026年1月1日起,快手针对“AI魔改”类违规视频开展专项治理,重点打击利用AI技术对经典影视、动画作品等进行恶意篡改、低俗解构、违规改编等行为,维护良好的内容传播秩序。

盯上老年人售卖“改命”吊坠 快手网红主播“程程”的矩阵账号被集体封禁

1月9日消息,近日,快手网红主播程程所运营的一系列矩阵账号被集体封禁,包括“程程正能量”“程程日行一善”“程程智慧”,以及其丈夫账号“我是刘先生”,无一幸免。

百万网红韩笑全网被封禁 早期在快手“宁波首富千金”博关注 后专注母婴带货

1月13日消息,以“炫富”和打造“精致宝妈”人设走红的百万粉丝网红韩笑,近日其抖音、小红书、微博账号被全平台禁言,引发了网友对其背后原因的诸多猜测。

(3)小红书

章泽天开通小红书账号

1月12日,章泽天在播客平台小宇宙开通了以“小天章”为名的个人播客,该账号同步也在小红书开启运营,首期访谈嘉宾刘嘉玲。

小红书博主“陈晨辰”用醋泡口香糖 鱼油等“畸形吃播”获流量

1月19日消息,据澎湃新闻,近日,一位名为“陈晨辰(喝醋版)”的博主,以在校女大学生身份发布醋泡口香糖、鱼油、健胃消食片等猎奇吃播内容,博取眼球,在多个社交平台拥有70多万粉丝,获赞量逾千万。有网友指出,这些怪异吃法“存在不良引导”,易被未成年人模仿。

向太开启小红书新年珠宝专场直播 单场爆卖1.6亿

1月28日消息,向太近日在小红书开启了新年珠宝专场直播,品类涉及彩宝、珍珠、玉石,整场直播持续近13小时,销售额突破9位数,直接拿下买手榜第一。其中一个品牌方静玥翡翡翠发文写到:恭喜向太专场刷新纪录,单场直播破1.6亿,刷新了小红书单场珠宝直播记录,短短12小时就破了1.6亿。

四、AI电商

千问App接入淘宝闪购与支付宝AI付 支持语音指令下单外卖

1月15日,千问App宣布已全面接入淘宝闪购及支付宝AI付功能,实现通过自然语言指令直接下单外卖等服务。用户现可通过应用内聊天框输入“帮我点杯奶茶”等指令,系统将自动调用淘宝闪购服务,完成位置定位、商家推荐、订单生成等操作,并通过集成的“支付宝AI付”功能在对话界面内完成支付,无需跳转至其他应用。

微盟推出AI试衣 帮助降低高退货率

1月27日,微盟面向电商零售商家正式推出“AI试衣”解决方案。该方案聚焦服饰类商家,利用AI图像生成与虚拟试穿技术,为消费者提供沉浸式、个性化的线上试衣体验。此举旨在缓解线上服饰购物因尺码、版型误判导致的高退货率问题,提升转化与用户满意度。方案已开放接入,支持主流电商平台及小程序场景。

京东推出免费“AI年货地图” 用智能预测与调配助力商家迎战年货季

1月16日消息,京东于近期正式推出了行业首个“AI年货地图”系统,并向所有平台商家免费开放,以智能技术助力商家备战年货销售高峰。

五、MCN机构

辛选推行主播合伙人制应对转型 头部主播蛋蛋单飞19天销售55亿

1月5日消息,辛巴曾经的徒弟、拥有上亿粉丝的快手头部主播“蛋蛋”近期在分享会上透露,其从辛选独立出来后,在19天内通过9场直播完成了55亿元的销售额。

李佳琦直播间“所有女生的快乐市集”落地成都 与年货节联动

1月9日,李佳琦直播间“所有女生的快乐市集”首次落地成都,这场以“新年吉市”为主题的线下市集,联合二十余家知名品牌及特色商户,三天活动预计将吸引超万人次参与。

三只羊网络停播16个月后抖音复出 首日直播销售额不足25万元

1月15日消息,在停播整改16个月后,知名直播机构三只羊网络于近日在抖音平台复出,但其官方账号复播首日的销售数据与流量已远不及当年。

董宇辉带货黄油母鸡被指虚假宣传 过往争议频发之际加速商业转型

1月16日消息,董宇辉旗下“与辉同行”直播间近期因带货一款黄油母鸡陷入虚假宣传争议,相关行业协会声明称其产品标注的品种来源存疑,目前市场监管部门已介入调查。

网红“相宜”直播带货被指虚假宣传

1月19日消息,拥有千万粉丝的网红主播“相宜”近日因直播带货内容被消费者投诉,指其存在夸大宣传和产地造假等问题,相关品牌方已就此致歉。

“蛋蛋”直播再陷“AB货”争议 宣称的4J车厘子只有2J大

1月20日消息,据信网报道,“蛋蛋”直播间宣传的“4JD严选大果”,顾客买到手规格却只有3J甚至2J,且坏果率较高。近日,“蛋蛋”推荐的一款车厘子引发消费者投诉。部分消费者举证后获得退款,也有网友反映维权受阻,目前涉事商品链接已下架。

田朴珺被曝“直播带货翻车” 回应:假消息

1月22日消息,多个互联网平台几日内出现田朴珺带货等信息。对此,田朴珺团队工作人员回应称,网上出现的田朴珺“直播带货”“带货翻车”等,都是假新闻。对方表示田朴珺从来没有直播带货。

李亚鹏再度开播带货 一个半小时销售额破5000万元

1月23日晚,李亚鹏时隔一周再度开启直播带货,并关闭了打赏功能。开播后不久,其直播间便登上年货热买榜第一名。第三方数据显示,这场直播在不到一个半小时内累计观看人数超800万,销售额突破5000万元。

网红直播卖“消灾”产品被指迷信敛财 专家称“免责声明”无效 平台治理与消费者维权受关注

1月27日消息,拥有数百万粉丝的网红“娇娇”在近日直播间售卖号称能“消灾解难”等产品,被反诈老陈曝光后引发社会广泛关注。这起事件不仅引发了关于“民俗文化”与“封建迷信”营销的法律边界的讨论,也揭示出新型线上消费维权痛点,相关行业协会与媒体已为此启动专项治理行动。

六、其他平台

闲鱼布局潮玩寄卖业务“鱼鲤购”:官方验真伪 卖家可自主定价

1月12日消息,据新浪科技报道,闲鱼正式布局潮玩寄卖业务并推出“鱼鲤购”服务,对于潮玩盲盒等,闲鱼方面支持官方验货、官仓发货,称可保障正品。

转转集团发布《2025二手消费年度洞察》:05后用户增速超30%

1月19日,转转集团发布《2025二手消费年度洞察》(以下简称“报告”)。转转数据显示,2025年平台05后用户增速超30%。在贝斯、谷子、明星小卡、毛绒挂件等兴趣类商品交易用户中,05后用户占比超过50%。相较于2024年,05后人均交易客单价同比增长20%,以明星周边为例,2025年交易订单增长800%。

微信小店下调654个类目企业店保证金

1月23日消息,微信小店对平台类目保证金规则进行优化,1月28日起,针对654个类目下调企业店保证金标准。此次调整后,上述类目企业店与个体工商户保证金实现统一,进一步降低中小企业入驻及经营门槛。

七、投诉榜

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2025年全年数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为:抖音电商、淘宝、京东、快手、闲鱼、微信、天猫、小红书、转转、微店、唯品会、途虎养车、阿里巴巴、微信视频号、苏宁易购、微拍堂、微信小程序购物平台、千牛、有赞、万表网、拍机堂、红布林、瓜子二手车、爱回收、交易猫、小鹅通、快团团、盒马、95分球鞋交易平台、哔哩购、孔夫子旧书网、多多买菜、蘑菇街、网易、二三良作、苹果、一直娱、找靓机、淘特、蜂享家、美团优选、千岛、网易严选、朴朴超市、店宝宝、小米商城、小芒、荣耀商城、卷皮、好分期、中国移动商城、华为商城、爱库存、花礼网、微盟、美的、孩子王、蝉妈妈、苹果贸易、返利网、人人租、天天拍车、欢太商城、nice、大槐树、屈臣氏、OPPO、百果园、必要、丝芙兰、1号店、全球购骑士卡、酒云网、古泉花园、万物心选、小象优品、印鸽、天猫泡泡玛特旗舰店、租号玩、好省、WIS官方微信商城、易店无忧、vivo官方售后。

数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业18年,长期关注数字零售,旗下数字零售台(DR.100EC.CN)重点报道和研究的公司有(1)综合电商:京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等;(2)直播电商:抖音、快手、视频号、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等;(3)生鲜电商本来生活、京东到家、美团闪购、淘宝买菜、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等;(4)社交电商:识货、芬香、花生日记、粉象生活、梦饷集团等;(5)二手电商:闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等;(6)美妆电商:聚美优品、逸仙电商、亲亲网等;(7)酒水电商:i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷1990等;(8)宠物电商:波奇网、E宠商城、宠物家、疯狂的小狗等;(9)电商服务商:微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆宝尊电商、店宝宝、若羽臣等;(11)母婴电商宝贝格子宝宝树、妈妈帮、亲宝宝等;(12)汽车电商:京东养车、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车等;(13)奢侈品电商:寺库、包大师、唯礼网、识季、爆爆奢、妃鱼等;(14)鲜花电商:花加、花礼网、买花网、花点时间等;(15)私域电商:快团团、鲸灵集团、好衣库、群接龙、团团团等。

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 网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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