(网经社讯)1月21日消息,据《信号新闻》报道,张家口消费者唐先生反映,他在亿粉主播“蛋蛋”直播间购买的阿克苏苹果,存在宣传尺寸与实物不符的问题。业内人士指出,这大概率是近期直播带货领域常见的展示A货却发B货的“AB货”套路。
唐先生自称是“蛋蛋”的忠实粉丝,此前曾多次在其直播间网购商品。近期,他看到“蛋蛋”直播间在推销阿克苏苹果,主播多次强调,她们卖的苹果个头大、味道好。11月30日,唐先生下单了4份“直径80-85毫米中号果”,每份5斤售价29.9元。12月15日,收货开箱后,唐先生感觉果子与订单上标注的尺寸似乎有点出入,拿尺子一量,最大的一颗直径也只有65毫米。“这四箱果子我准备留一箱,其它送给亲友,结果给我发来些‘迷你袖珍果’,根本拿不出手。”唐先生说:“已经提前打电话和亲友们‘预报’要送苹果了,还得再跟人家解释一遍,属实有点尴尬。”唐先生随后向直播平台申请退货退款,被平台以“举证无效”为由拒绝。他又私信主播“蛋蛋”,最终对方同意了他的诉求。

除唐先生外,已有多位消费者通过社交平台发声,反映“蛋蛋”直播间买到的同款苹果存在尺寸不达标、果实带伤等问题。数据显示,该款阿克苏苹果的累计销售量已达23.3万件。

据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,12月20日,“蛋蛋”发布的宣传视频中,她出镜强调,团队高度重视农产品选品,会实地前往产地,确保消费者收到的每一件产品都符合质量标准。


































