(网经社讯)1月15日消息，通义千问APP宣布完成一次重大升级，全面接入淘宝、支付宝、高德等阿里生态业务，使其从一个对话式AI进化为能实际处理复杂生活任务的“办事”助手。
据网经社产业电商台（B2B.100EC.CN）获悉，此次升级的核心在于，千问APP在全球范围内首次实现了通过AI直接完成点外卖、购物、订机票等真实场景下的消费与服务。用户只需用自然语言发出指令，如“帮我点40杯奶茶”，应用便能调用淘宝闪购的服务能力完成从选店、下单到通过“支付宝AI付”一键支付的全流程，无需跳转其他应用。
在购物场景，千问能基于淘宝的商品与评价数据，提供从消费决策到完成交易的闭环服务。例如，当用户咨询徒步装备或为有宠物的家庭选购扫地机器人时，它能理解复杂需求、推理隐藏条件，并给出客观的商品推荐与购买链接。
此外，其服务能力还扩展至政务服务与生活规划。它接入了支付宝的政务服务，可办理签证、公积金查询等50项民生事务；在春节出游等复杂场景中，它能协同调用飞猪订票、高德规划行程甚至直接打电话帮用户预订餐厅。
千问C端事业群总裁吴嘉表示，这标志着AI从“聊天对话”迈入了“办事时代”。其背后是千问大模型在代码生成、多模态理解与长上下文处理等技术上的突破，使其能实时构建并调用工具。基于此，其具备多步骤规划能力的“任务助理”功能也已开始定向邀测，未来将免费开放。
