(网经社讯)1月15日消息，亚马逊近期在欧美两大核心站点同步推出严格新规，分别针对欧洲本土账号的合规验证与美国站的退货流程，对卖家运营与资金周转构成直接挑战。

网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，在欧洲站，自2025年末以来，平台对本土账号的风控持续升级，近期英国与北爱尔兰站点的批量验证达到一波高峰。卖家后台主要出现两种提示：一是依据协议要求补充身份验证文件；二是直接以“违反政策”为由停用账户。此次审核不仅关注文件是否齐全，更深入核查账号主体与资金链的真实一致性，银行认证信函成为常见且要求严格的关键材料，对依赖代理服务的卖家构成显著挑战。

此次风控已直接影响卖家经营。触发审核的账号资金普遍被预留，导致现金流紧张，广告投放与补货节奏可能被打乱。对于运营多个账号的卖家而言，风险更为集中，若同一主体下多个店铺同时进入审核，将面临更大的资金调度压力。这标志着平台对账号合规性的审查，已从事后审核转向更为主动和深入的风险预防。

与此同时，美国站的退货规则也全面收紧。自2026年2月8日起，卖家在处理退货时必须统一使用亚马逊官方提供的预付退货标签，且此前针对高价值商品的豁免被取消。新规旨在将退货流程完全系统化，预计能将退款周期从最长14天缩短至约7天，但也减少了卖家与买家协商退货方式的灵活性。

退货新规对卖家库存和资金管理提出了更高要求。更快的退款流程意味着资金回笼和库存状态变化的节奏加快，退货率高的品类需预留更多缓冲。虽然卖家仍可通过SAFE-T索赔机制申诉，但其结果存在不确定性，因此卖家必须在出库环节做好商品状态留证等准备工作，以应对潜在的纠纷。

总体来看，亚马逊在欧美两地的政策调整，共同指向了平台治理的标准化与严密化。在欧洲侧重于从源头验证卖家身份与经营的真实性，在北美则致力于规范交易末端的售后服务流程。这一系列动作为卖家合规运营划定了更清晰的边界，也带来了短期内的适应成本。