(网经社讯)3月11日，深圳市消委会公布了全国首个共享充电宝行业自律公约，街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业代表现场签署了自律公约，承诺并已基本按照自律公约内容履行。
网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，2023年，深圳市消委会共收到共享充电宝消费投诉2816宗，同比增长45.30%，恶意扣费、易借难还、押金不退、还错被卡、充电异常为消费者反映的主要问题。此外，在今年1月的实地调研中也发现，各品牌甚至是同一品牌共享充电宝存在差异化经营，包括定价权不集中，免费时长、计价单位、单价不尽统一等问题。
公约具体条例包括：共享充电宝需明示收费规则，在机身或和租借页面明确公示收费规则包括免费时长、计费标准、封顶价、押金；增加免费时长，充电宝租借免费时长统一为不少于5分钟，消费者租借充电宝5分钟内归还不计费用，有效避免租借后发现充电有问题而不能及时归还；细化计价单位，要求充电宝租借的计价时间单位不超过半小时，有效保障短时间充电的消费需求。
本次深圳市共享充电宝行业自律公约的推出，旨在以消费者需求为导向，鼓励共享充电宝行业经营者作出更高承诺，激发消费活力，引领行业高质量发展。接下来，深圳市消委会将持续对自律公约落实情况进行监督，拟联合监管部门、技术机构及龙头企业研究、制定团体标准，填补共享充电宝行业相关标准的空白。
