(网经社讯)2023年已过大半,移动出行领域又发生什么大事?这半年,滴滴重新上架,美团打车放弃自营,微信进一步渗透出行服务。另一方面,网约车聚合平台的监管政策不断完善,旅游行业也因种种乱象被点名。网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)长期跟踪移动出行行业,以下为我们通过第三方视角对2023年上半年移动出行十大事件进行盘点。
出品丨网经社数字生活服务部
作者丨十九
审稿丨无痕
事件一:滴滴出行App已重新上架应用商店
1月16日,滴滴出行官方微博发布消息称,一年多来公司已配合国家网络安全审查,并进行了全面整改,经报网络安全审查办公室同意,即日起恢复“滴滴出行”的新用户注册。滴滴称,后续公司将采取有效措施,切实保障平台设施安全和大数据安全,维护国家网络安全。
事件二:微信聊天查看位置界面新增“打车”入口
2月17日,网经社移动出行台注意到,微信聊天查看位置界面新增“打车”入口,用户打开联系人发送的位置信息,点击“打车”可跳转至“腾讯出行服务打车”的页面,继而选择具体的打车服务。
目前,腾讯旗下出行服务平台,提供打车、加油充电、油卡充值、代驾、租车、公交地铁、火车汽车票、船票、停车缴费、违章查缴、洗车保养等多种出行服务。
事件三:文化和旅游部:2月6日起试点恢复在线旅游企业出境团队旅游业务
文化和旅游部发布通知,从2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起,旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。此次试点涉及泰国、印尼、柬埔寨、马尔代夫等20个国家。
事件四:马蜂窝完成新一轮融资 贵州省创新赋能大数据投资基金等机构联合投资
2月15日,马蜂窝宣布完成新一轮融资。此轮融资由贵州省创新赋能大数据投资基金、贵阳创投、贵阳观山湖现代服务业投资基金等机构联合投资。新一轮融资向市场证明了马蜂窝在备受疫情影响的行业低迷时期仍具备不竭的活力和创新能力,也标志着其近年来在用户端和产业端的全新布局初见成效。
公开资料显示,马蜂窝曾于2019年5月获腾讯领投2.5亿美元融资。作为中国最大的旅游社区,马蜂窝自2010年公司化运营以来,以海量内容和活跃用户为基石,不断强化境内外旅游供应链,打磨高品质服务,实现了从社区到电商、从内容到交易的完整商业闭环。历经三年“磨砺”,马蜂窝再获资本青睐,也为整个行业复苏释放了积极信号。
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2月19日,同程旅行(0780.HK)公告了有关可能收购事项的意向书,拟以不超过7亿元的总代价收购同程旅业。这是在旅游行业强势复苏的背景下,同程旅行在休闲旅游度假市场的又一次尝试和布局。
此次拟收购同程旅业,是同程旅行布局休闲旅游度假市场的延续。同程旅业是集线上线下融合于一体的旅游集团,旗下13家旅行社已深耕旅游市场数十年,在区域市场有较强影响力。同程旅业主要从事入境、国内和出境游等业务,目前覆盖了江苏、浙江、广东、福建、江西、云南等主要旅游目的地及客源地。此项意向收购若能达成,将对同程旅行现有业务形成有效补充与延展。同程旅行一方面将加深对上游核心资源的掌控力,另一方面借助业务产品能力的增强,可以为用户提供更加丰富多元的产品和服务。
事件六:美团打车放弃自营打车业务 全面转向聚合模式
3月6日,美团CEO王兴发出内部邮件,宣布网约车业务调整,放弃自营打车,全面转向聚合模式。通知中还提到,网约车业务后续将减少资源和人力投入,轻装前行,继续为消费者提供服务。至于目前的团队,一部分继续留在网约车,其余的将分批次调配到其他业务线。
上一次美团对打车业务进行大规模调整还是在2020年11月,当时美团将智慧交通平台拆分为打车、无人车配送两大独立事业部,分别由张星远和夏华夏负责,均直接向王兴汇报。
事件七:2022年度移动出行“百强榜”发布 携程 同程 马蜂窝 滴滴 曹操出行等上榜
4月12日,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布《2022年度中国移动出行市场数据报告》(报告下载:https://www.100ec.cn/zt/2022ydcxscbg/)。该报告根据网经社“电数宝”大数据库编写而成。报告发布了《2022年度中国移动出行“百强榜”》。
在百强榜细分领域分布中,网约车有滴滴出行、曹操出行、T3出行、享道出行等21家;租车一嗨租车、联动云租车等10家;共享(电)单车有青桔单车、美团单车、哈啰出行等10家;停车平台CTP停车、ETCP停车等4家;汽车后市场有途虎养车、车点点等9家;地图导航百度地图、高德地图、腾讯地图有3家;代驾平台有e代驾、微代驾、爱代驾3家;在线旅游有携程、同程旅行、马蜂窝、去哪儿、飞猪等32家;民宿短租有途家、木鸟民宿、小猪民宿等8家。
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事件八:五部门发文部署网约车聚合平台规范管理工作
4月26日,为做好网约车聚合平台规范管理工作,交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局近日发布关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知。
根据通知,各地有关部门要加强对网约车聚合平台经营行为的监督指导,不得接入未在当地取得网约车经营许可的网约车平台公司,提供服务的驾驶员和车辆均应办理相应网约车许可。
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事件九:中消协发布“五一”消费舆情报告 旅游成投诉“重灾区”
“五一”期间,压抑了三年的旅游消费热情被点燃,数据显示,今年“五一”出游人数达到2亿人次,然而假期临近民宿却趁火打劫,毁约乱象频现。5月11日,中消协发布“五一”消费维权舆情分析报告,在4月29日至5月4日共计6天监测期内,共收集“五一”相关“消费维权”类信息23932226条,日均信息量约398万条。监测期内,通过舆情监测系统共监测到“吐槽类” “消费维权”信息7077736条,占“消费维权”信息总量的29.57%。
中消协监测发现,今年“五一”促销活动期间消费负面信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物等方面。包括住宿酒店普遍价格上涨,酒店住宿舆情较为集中,预订民宿未留房、线上平台下单酒店要求游客“补差价”等违约、毁约现象相对较多,多地市场监管部门及时介入调查并作出处罚。
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事件十:《2023上半年移动出行融资榜》:7起融资13.6亿元
7月13日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)发布《2023上半年中国移动出行融资数据榜》。
据网经社旗下大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)监测数据显示,2023年上半年移动出行融资事件数共7起,融资总金额13.6亿元。融资方包括:如祺出行、CTP停车、咕噜小租、点点达洗车、飞牛出行、苏新出行、哈哈出行。
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