(网经社讯)6月20日，企业数字化服务商“甄知科技”宣布完成数千万元战略融资，由数名知名企业家组成的产业资本联合投资。据悉，本轮融资资金将用于产品研发和市场拓展等方向。

本轮融资后，公司将持续投入研发费用，构筑产品核心竞争力，预计年均业务增长率70%以上，2027年客户数达千家，累计ARR签约额和收入达到数亿以上，利润数千万以上。

甄知科技通过以WorkFlow为核心驱动理念来构筑其核心产品燕千云，以燕千平台（Zknow Platform）来驱动各业务模块应用的发展，深耕国内ITSM，帮助企业融合IT和业务能力，建立面向服务价值、高效协作、可预防、自动化（减少人工）、智能化的新型IT服务管理模式。

据介绍，智能服务管理平台"燕千云"旨在通过工单、呼叫中心、知识库、智能助理、流程引擎、集成引擎等技术，让 IT 中心、人事共享、财务共享、订单物流、客服售后等各部门有机联动，实现主动高效的闭环服务。

目前，燕千云进一步整合多渠道服务能力，包括在线客服、呼叫中心、邮件、即时通讯等，推出面向企服SaaS的客户成功业务解决方案，帮助SaaS企业实现客户成功。燕小千解决方案的核心，是将企业内部私有域的知识与AIGC语言大模型进行集成，借助大模型优秀的语言生成能力，为用户提供一站式问答服务。

此外，猪齿鱼作为甄知科技旗下企业数智化开发管理平台，提供协作、测试、DevOps及容器等工具，帮助企业拉通软件开发和项目管理的需求、设计、开发、部署、测试和运营全流程，全面满足企业研发管理与工程效率需求，一站式提高管理效率和软件研发质量，助力团队效能更快更强更稳定，全方位助推企业数智化转型升级。

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，甄知科技成立于2021年5月，公司全称：上海甄知科技有限公司，法定代表人：黄建华，注册资本1538万元人民币。甄知科技是一家服务管理数字化领先企业，由业界知名的数字化服务综合提供商上海汉得信息技术股份有限公司孵化而成，承袭汉得信息20多年的企业信息化服务经验和对企业数智化建设的深入理解，以产品燕千云、猪齿鱼，为用户提供智能化IT运维、人性化员工服务、全方位客户成功、可视化软件研发的SaaS管理平台+PaaS定制能力，强势助力各行业企业数智化转型升级。

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2022年6月至2023年6月，国内B2B服务商领域共发生了22起投融资事件，融资总额超15亿元，涉及的公司包括：甄知科技、叮叮当当、埃林哲、无忧星耀、携客云、健安集团、明心数科、小望科技、所见数科、企企通、百炼智能、久农云、万弓企服、中科数科、卫瓴科技、叮叮当当、欧冶金服、径硕科技、云生集团、励销云、甄一科技、埃林哲等。

【小贴士】

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