(网经社讯)随着京东集团、苏宁易购、抖音、蘑菇街、达达集团、小米、什么值得买、天猫、网易严选等发布618战报陆续出炉,618也迎来了收官。网经社教育台(EDU.100EC.CN)注意到,618不仅仅是零售电商的主阵地,同时也是教育商家售课营销的“宝地”。
天猫、京东秀618教育战绩 阿卡索、网易云课堂、对啊网等上榜
过去,电商与直播的火热让教育行业嗅到了新的获客机会。如今,教育行业利用直播带课已经成为常态化运营,618期间也正是暑期促销季,在政策导向下广告投入减少,直播运营成为了教育行业的主流营销方式。网经社教育台获悉,东奥旗舰店、网易云课堂教育旗舰店、粉笔旗舰店、流利说旗舰店、对啊网旗舰店、立刻说旗舰店等教育品牌在淘宝618期间成交破千万,“千万俱乐部”品牌数超过去年双11。
今年天猫618,东奥旗舰店、流利说旗舰店、网易云课堂教育旗舰店分别位居学历/职业资格考试、语言培训、技能培训/教学服务类目第一。
位居淘宝教育学历/职业资格考试成交榜TOP3的依次为:东奥旗舰店、粉笔旗舰店、对啊网旗舰店。此外,上榜的还有觉晓法考旗舰店、瑞达成泰旗舰店、中华会计网校旗舰店、会计学堂教育旗舰店、嗨学网旗舰店、赛优教育培训旗舰店、悦享乐学旗舰店。
(网经社注:图片采集自天猫微信公众号)
位居淘宝教育语言培训成交榜TOP3的依次为:流利说旗舰店、立刻说旗舰店、洪恩识字教育旗舰店。此外,上榜的还有云海螺旗舰店、新东方在线旗舰店、英语同桌旗舰店、新东方教育旗舰店、羊驼爱学习旗舰店、言趣知新教育旗舰店、九牛问津教育旗舰店。
(网经社注:图片采集自天猫微信公众号)
位居淘宝教育技能培训/教学服务成交榜TOP3的依次为:网易云课堂教育旗舰店、wps旗舰店、风裳旗舰店。此外,上榜的还有潭州旗舰店、风变旗舰店、商通达教育服务专营店、淘宝大学官方旗舰店、梦莎尼旗舰店、腾美顺教育服务专营店、超星教育专营店。
(网经社注:图片采集自天猫微信公众号)
京东方面,618大促开场15分钟,启蒙早教培训成交额同比增长13倍,少儿英语培训成交额同比增长21倍,考研专业课成交额同比增长6倍,职场技能提升培训成交额同比增长20倍。热销的教育培训品类中覆盖了从宝宝、少儿,到研究生、职场人士多个年龄段,消费者们用实际行动验证了“活到老学到老”。当下年轻人面对学业和工作的压力,会通过发展个人兴趣减压,画画是重要方式之一。6月18日前15分钟,京东教育绘画学习课程成交额同比增长3倍。
(网经社注:图片采集自京东)
6月1日至18日,京东教育成交额同比增长143%。其中,语言培训成交额同比增长175%,中小学生辅导培训成交额同比增长157%。消费者们对学习的热爱不分年龄,不分专业,在最受欢迎的教育课程TOP5中,阿卡索外教口语培训班、光环PMP管理认证远程培训班、马士兵JAVA高级工程师算法课、基石高端学霸冲刺班、深空编程少儿学习班入围。
(网经社注:图片采集自京东)
除了在京东、阿里的第三方平台,阿卡索、环球网校、正保远程教育、网易云课堂、新东方在线、51CTO、沪江网校、高顿教育、3节课、嗨学网等在线教育机构在各自官网也纷纷推出618年中大促活动,其中职业教育机构占了大多数。(详见:【聚焦618】阿卡索 新东方在线 高顿 正保教育等教育机构“参战”618)
热衷618、双11大促 教育机构“押宝”电商直播
今年以来,包括在线教育在内的校外培训机构遭受重大打击。在教育减负的宏观背景下,校外培训监管日渐严格,处罚不期而至,广告投放骤减。
“达摩克利斯之剑”高悬的背景下,在线教育公司也在不断盘活已有资源。直播,成为各在线教育公司的营销“利器”,淘宝、抖音、快手等直播平台都可见在线教育公司的身影。
据悉,在今年618期间,高途课堂、猿辅导、斑马等品牌密集进行直播,每天在抖音直播6个小时以上,主要针对新用户销售体验课;此外、学而思网校、高途课堂、猿辅导、作业帮直播课、火花思维、豌豆思维等也都会在天猫旗舰店进行直播,不仅仅卖体验课,也卖小课包和系统课。
早在去年天猫双11,众多在线教育公司就通过直播的形式进行售课。
(网经社注:在线教育机构的天猫直播间截图)
此外,网经社教育台了解到,抖音直播还推出“双100计划”,鼓励并扶持教育企业进行直播,孵化TOP100教育直播达人,推出100场同时直播大事件,完成100个品牌持续直播。
不堪其扰 教育诱导消费、虚假宣传等问题频发
一方面是在线教育公司不断的营销售课,另一方面则是用户对教育消费诸多乱象不堪其扰。据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)最新处理的5月全国在线教育投诉显示,目前在线教育普遍存在退款问题、诱导消费、虚假宣传、网络欺诈、霸王条款、售后服务等问题,涉及平台包括学慧网、一只船教育、帮考网、潭州教育、高顿教育、恒企教育、魔力恐龙、天公教育、嗨学网、河小象等平台。
教育不同于其他零售商品,其产品的决策周期、使用周期以及回报 周期都较长,同时属于理性消费。价格吸引只是第一步,消费者更为关注口碑及教学效果。尤其校外培训严监管的背景下,只有回归教育的本质,打造高质量的教学内容以及完善的教育体系,赢得学员的满意,才能在教育行业中“砥砺前行”。
如果你在618消费过程中遇到问题需要帮助,欢迎“电诉宝”进行维权,我们将竭力为您服务。
小贴士
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