(电子商务研究中心讯) 3月5日，在第十三届全国人民代表大会第一次会议上，国务院总理李克强作政府工作报告时，多次提到“互联网+”“网上零售”“跨境电商”等信息消费关键词，为未来我国的信息消费描绘了新的图景。《中国消费者报》记者采访多位专家，对这些关键词和信息消费图景进行了解读。
关键词一互联网+
报告原文：“互联网+”广泛融入各行各业……在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”。
解读：从2015年开始，连续4年，政府工作报告都提及“互联网+”。对此，电子商务研究中心主任曹磊分析认为，从2015的制定“互联网+”行动计划到大力推进“互联网+”发展，再到深入推进“互联网+”行动，再到今年的广泛融入，可以说在过去的几年中，“互联网+”得到了快速的发展。当前，“互联网+”在零售业、物流业、工业品等领域应用较广。但在教育、文化等领域的应用还处于初级阶段，报告提出的要推进在这些领域的“互联网+”将极大的促进“互联网+”在教育、文化等领域的进一步的深度应用。
关键词二网上零售
报告原文：推动传统消费提档升级、新兴消费快速兴起，网上零售额年均增长30%以上。
解读：2017年“新零售”概念火遍行业，新零售核心是满足消费者更高质、更高效、更高频的新需求。良策电商、今遇良颜创始人孙彦良表示，政府工作报告中所体现得观点突显冷静和理性，更强调的是正本求源，诚信经营，最大程度上减少“坑蒙骗”的不良现象，促进商业健康和品质消费的有序发展。另外，伴随电子商务在国内市场成熟化，消费有待进一步升级，不应只停留在价格层面，更应该关注品质消费，引导消费更加理性化。从上到下，杜绝假冒伪劣产品，提升消费者品位鉴别力和品牌企业诚信的落实能力。坚决反对刷单、刷评论等虚假口碑，减少误导消费者的商业行为。
关键词三跨境电商
报告原文：设立13个跨境电商综合试验区，国际贸易“单一窗口”覆盖全国。
解读：电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平分析，跨境电商已多年被两会政府工作报告所提及，从2015年的扩大综合试点到2016年的支持海外仓建设、到2017年新设12个综合试验区都表明对跨境电商工作的扶持力度。从2012年开始至今，跨境电商政策红利逐渐从单一城市不断向全国蔓延。13个综试区的设立足以表明该模式已经得到政府相关部门以及市场的验证，更加有利于跨境出口电商的快速发展，政策将给跨境电商行业带来更多机遇。
关键词四工业互联网
报告原文：发展工业互联网平台，创建“中国制造2025”示范区。
解读：张周平认为，“互联网+”催生了新的制造理念和制造业态。“互联网+”制造业蕴含着巨大商机，正在创造巨大需求，用新技术改造制造业的潜力也是巨大的。“互联网+工业”将进一步引领传统制造业向“智能化”转型升级，以创新为动力促进智能化制造，推动互联网由消费领域向生产领域拓展。新一代信息技术与制造业深度融合，智能制造已成为我国制造业转型的必然趋势，工业互联网平台作为智能制造的先行军，即将率先步入快速发展阶段。工业互联网市场未来市场空间巨大，随着国家、地方政府的支持与补贴落地，工业互联网有望呈现出热潮翻涌的发展态势。
关键词五共享经济
报告原文：发展平台经济、共享经济，形成线上线下结合。
解读：电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾分析认为，随着共享经济的不断发展，不仅便利了消费者的生活，还充分利用了社会资源。然而，繁荣的背后也存在不少问题。2017年，部分共享单车公司倒闭，押金难以收回等现象层出不穷。押金问题、信用问题、监管问题成为大众关注的话题。两会的召开，共享经济的频繁提及，体现了政府对于这一新经济模式的高度关注，相信在政府的顶层设计指导下，共享经济将进一步造福老百姓，进一步推动经济的发展。
关键词六互联网+农业
报告原文：发展“互联网+农业”，多渠道增加农民收入，促进农村一二三产业融合发展。
解读：电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽人为，报告再次提及发展“互联网+农业”，其整合了农业产业链中的上下游，解决了传统农业商品流通中的主要问题。“互联网+农业”是“互联网+”时代下的最后一片蓝海。相对于城市中各行业互联网化的白热化竞争状态，农业领域的互联网化虽起步较晚，但其中蕴藏着巨大的市场机遇。但同时也必须清醒地认识到，依靠互联网这阵强劲之风，想要吹起硕大和传统的农业，也并非一件容易的事情，需要政府、企业和每一个个体的共同努力，才能收获到挥洒之后的喜悦成果。
关键词七互联网医疗
报告原文：创新食品药品监管方式，注重用互联网、大数据等提升监管效能
解读：电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾分析，创新食品药品监管方式，注重用互联网、大数据等提升监管效能，是对食品药品监管的一个重大举措。互联网、大数据、区块链技术，能对食品药品进行全流程的监督管理，减少甚至根除存在的安全风险。
关键词八：电子政务
报告原文：推行“互联网+政务服务”，实施一站式服务等举措……深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理。
解读：电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平分析，我国电子政务发展进入了全新的“互联网+政务服务”阶段。“互联网+政务服务”是电子政务的应有之意，但并不是对电子政务的简单字面替换，其提出有着深刻的背景和必要性：“互联网+政务服务”是政府利用互联网思维、技术和资源实现融合创新的过程，除了通过“连接”提升运作效率、服务能力，更重要的是通过“化学反应”和“基因再造”，重构流程，重塑公共产品和行政服务，实现政府服务体系的“升级和重塑”。
关键词九互联网金融
报告原文：健全对影子银行、互联网金融、金融控股公司等监管，进一步完善金融监管。
解读：电子商务研究中心主任曹磊分析认为，互联网金融连续5年被写入政府工作报告，5年来，政府工作报告对互联网金融的描述，从促进发展，到规范发展，到警惕风险，再到健全监管，呈现了互联网金融在国内发展的规律。随着互联网金融的深入发展，监管趋严将贯穿互联网金融发展的始终。总体上，国家层面一直坚持鼓励的态度，加强准入门槛，规范发展，完善监管成为工作的重心。要发展金融监管科技，打破信息孤岛，推动人工智能等技术在防范风险方面的应用。主要是利用创新技术升级完善金融监管体系，推进数据信息共享，打破数据割裂风险，同时推动监管部门与互联网技术企业加强密切合作。完善统一的监管规则和监管框架，防范大型互联网金融平台的业务风险。
关键词十大数据
报告原文：推动大数据、云计算、物联网广泛应用，新兴产业蓬勃发展，传统产业深刻重塑。
解读：曹磊分析认为，大数据、云计算也是多年被提及，从去年政府工作报告提出的加快大数据、云计算、物联网应用，到今年的把“加快”换成“推动”，“应用”到“广泛应用”，足以说明大数据、云计算等将会在今年得到快速发展，被应用到各行各业中去。目前，大数据和人工智能应用还处于非常初级的阶段，并不成熟。可以预见，整个行业未来会加大对技术的投入。电商平台可以利用大数据打击刷单炒信行为，利用大数据等技术手段，及时发现并有效打击刷单炒信行为。可以把几个电商平台的信誉数据库打通。电商平台运用大数据、互联网技术，多维度分析识别虚假交易。只有不断完善电商平台现有存在缺陷的评价体系和商品搜索排名展示体系，才能铲除“刷单炒信”的土壤。（来源：中国消费者报 文/任震宇 编选：电子商务研究中心）
