(电子商务研究中心讯) 随着互联网技术及其应用的快速发展，国家也越来越重视互联网相关新兴产业的经济地位，并出台相关政策支持互联网的推广应用，产业互联网的发展从而得到快速地推进，但多数产业互联网存在定位模糊或对建设路径不清的情况。本文旨在通过对某行业的产业互联网建设案例，提示产业互联网定位、功能及其建设路径。出于保护客户机密信息的考虑，文中用字母M代称该行业。
一、M产业互联网建设背景
2015年10月，M行业协会秘书长一行到访和君集团北京总部，就有关M行业发展与和君集团咨询团队进行了沟通和探讨。M行业属于建筑构件行业，受宏观环境及国家政策影响，建筑行业发展趋缓，为M行业发展带来了挑战。
M行业协会主要通过论坛、会议和行业网站为行业内企业提供行业资讯、企业黄业、项目信息及发展研讨等相关服务，而行业所急需的人才、资金、业务等服务还不能提供有效地支持，为企业提供的服务价值有限。
在国家大力推动产业转型升级和“”双创“”政策的大力支持下，以及互联网+、大数据、云计算、智能制造等信息技术快速发展的推动下，M行业协会也希望通过协会职能转变，大力推进MB产业互联平台建设，引领产业转型升级。
二、M产业互联网现状与困惑
和君集团咨询团队对M产业内企业及其相关专业人士进行了大量访谈调研。
经调研发现行业对平台有四大类主要需求。一是构件设备共享、金融服务等关键性服务需求。构件设备共享服务需求。建筑构件设备是重复性使用设备，使用方式以租赁为主、购买为辅。但由于构建设备的使用周期、存放地点等信息的不对称，造成设备闲置或企业找设备难的局面，设备使用率较低。需要平台提供有关设备共享服务，以提高设备使用效率。二是金融服务需求。根据行业特点，企业对融资、金融租赁、项目投资和产业发展基金等金融服务的需求较为强烈。金融租赁业务需求更为强烈，构件设备行业展开此类业务也有较好的基础。而产业发展基金也是推动产业发展的重要力量。三是人才服务需求。现在网站的人才服务内容只涉及找工作或招聘，而支撑行业转型升级所需的专业型人才培养与发展需要进一步延伸和加强。四是咨询或中介服务需求。招投标咨询、企业管理咨询、法律咨询、财务咨询、税务咨询等咨询服务需求强烈，但网络平台并未提供或链接此类服务机构。
同时，咨询团队对平台现状进行了分析。M产业平台的实质是传统行业门户网站，为行业客户所提供的服务主要包括行业资讯、商务沟通、人才信息、企业黄业和论坛等，是一纯粹的行业信息平台。行业资讯信息覆盖面与深度不足，权威性及其影响力有限。人才服务也局限于个人上传信息及企业部分招聘信息，只局限于就业信息与招聘信息的发布，不能对行业关键人才培养和人才需求提供有效支持。企业黄业信息量小，有效信息有限，不能满足行业企业对信息的需求。论坛组织次数较少，层次较低，未能对产业发展相关议题进行深度探讨，专家与企业参与积极性不高。
三、M产业互联网建设规划
和君咨询通过对M行业协会及其网络平台调研后，结合当前经济发展形式及未来趋势，对M行业协会及M产业互联网业务进行重构升级。
首先，对M产业互联网进行再定位。行业协会的职能定位为整合产业资源(人才资源、技术资源、资金资源、产品资源)、协调与融合政企关系，持续推动产业健康、和谐和科学地发展。M产业互联网平台的定位为利用互联网、大数据、云计算等信息化措施，通过互联网平台为企业提供人才、金融、技术和管理等服务，链接产业相关的组织、个体、技术和资金等资源，实现产融互动，打造健康产业生态化平台。
产业互联网平台的价值：通过提供大数据服务及经营管理辅助服务为企业提供服务，提升企业经营管理效率，促进产业转型升级，推动产业持续健康发展。
图1：M产业互联网生态链示意图
其次，对M产业互联网平台业务进行升级。M产业互联网主要业务分类两大类。一类为基础业务，以免费的方式向企业开放，承担链接资源的基本职能，包括行业资讯、企业黄业、项目信息、招投标信息等信息共享类服务；另一类为增值业务，以梯级收费方式为企业提供服务，承担为引领企业结构调整、业务升级及提质增效职能，包括资金借贷、融资租赁、投资推介、基金管理、人才培训、技术转让、仓储运输及其他经营管理咨询服务。
图2：M产业互联网平台整体规划结构图
最后，升级M产业互联网平台的盈利模式。M产业互联网平台的主要目的是最大限度地聚集行业内的企业及相关服务机构，形成产业生态链，不以盈利为目的，其收取费用能保证平台健康运营即可。
为行业内企业提供的服务内容及其盈利模式：基础服务通过会员制收费盈利，增值服务通过提供的增值服务内容收取费用。
为咨询或中介机构提供的服务，通过收取咨询或中介机构的推广费、信息服务费及项目合作利益分享等方式获取利益。
行业企业划分为三个等级，根据等级不同收取不等的会员费。企业划分为一级会员(高级)、二级会员(中级)、三级会员(初级)。一级会员收费较高，三级会员为免费会员。
四、M产业互联网建设实施路径
第一，建设产业互联网平台组织。平台组织是平台健康发展的基本保证。平台组织建设的基本思路是以北京协会总部为主，各省市分会为辅共同出资设立一个法人机构，实现组织运营及业务运营的双重保障。北京总部负责平台的全面运营和管理，各省市分会负责区域市场业务运营和管理。平台运行完全按照公司治理机制运行。
第二，建设互联网平台。对现有网络系统进行改造升级，硬件方面以租用服务商设备及网络为主、自备为辅，软件方面需要加强软件开发团队建设，自主研发相关软件，对部分功能模式可考虑采购或委托开发。网络平台特别要加强云计算应用及大数据支持功能，向客户提供可视化信息查询或分析功能，提供更加全面、合理和有效的信息服务。
第三，整合产业资源及建设金融服务体系。产业资源的整合内容包括政府机构、行业价值链上的企业、管理咨询、金融或资本等为企业发展提供支持服务的咨询或中介机构，把相关企业或机构吸引到互联网平台。通过资源整合，推动企业提升效率及实现转型升级。建立一套平台企业间相互合作及利益分配的有效机制，促进企业间、企业与服务机构间的有效合作，实现合作共赢的目的。建立一套为行业企业提供金融和资本服务的体系，为企业提供融资、担保、咨询、路演、上市辅导等服务，帮助企业在资本市场实现跨越式发展。
第四，建设产业链企业会员服务体系。建立企业会员服务体系，包括会员分级方法、分级服务、会员激励等相关的制度和流程，保障对会员服务的有效性和质量，使会员获得的价值最大化，从而增强会员对产业互联网平台的依赖性和粘性。
第五，建设咨询或中介服务体系。建立咨询或中介服务管理体系，包括咨询或中介机构的分类管理、信息服务、信息发布、服务内容、项目合作等相关的制度和流程，有效发挥咨询或中介机构对企业的服务作用，实现最大程度地推动企业高效发展。
五、M产业互联网建设的启示
1、正确确立产业互联网的定位
我们对产业互联网的定位是：以产业为基础，以人才为核心，以网络为平台，以金融为推力，打造“产业+网络+人才+金融”的产业互联网生态平台。
“以产业为基础”指通过产业互联网平台，聚集产业链资源，协同利用资源，提升产业链效率、优化产业结构等，把产业做优、做强、做大，持续提升产业国际市场竞争地位。“以人才为核心”是指通过产业互联网平台，链接行业人才，培育行业人才，共享行业人才，提升行业人才素质和能力，持续向行业提供技术、管理、运营等关键人才，保障行业发展需要的人才资源和以人才为载体的技术资源供应。人才是产业发展基本要素，打造高素养的关键人才梯队，是产业发展的基本保障。“以网络为平台”是指通过互联网平台建设，为产业发展提供互联网、云计算、大数据、物联网和智能制造等信息化服务，链接产业内企业、资源及个体，提供高效的沟通、互动、交易等服务。产业互联网关键的业务就是提供大数据服务，有效辅助企业开展业务及决策支持，从而支持产业高效、健康地发展。大数据服务也是平台核心的、关键的、附加值较高的业务。“以金融为推力”是通过产业互联网平台，链接金融机构、投资机构、及资金资源，向产业提供金融服务或金融衍生品服务、投融资服务或资金众筹服务等，一方面使产业链内资金流向形成良性循环，另一方面促进金融机构或投资机构资金流向产业链，解决产业发展资金瓶颈，加速推动产业快速地发展。
2、建设产业互联网的四大主要平台
第一，建设互联网平台。建设能够支持产业发展的互联网平台，满足行业资讯、企业黄业、项目合作、招投标信息、人才信息等基础服务需要，以及电子商务、金融服务、物流仓储服务、人才培训、管理咨询、法律咨询等增值性服务需要。同时分期建设能够满足产业对互联网、云计算、大数据、物联网和智能制造等智能化发展的需要。
第二，建设产业平台。围绕产业链，整合产业链资源，共享产业资源，提升产业资源的配置和利用效率。分析行业或企业需求，有效地为行业或企业链接生产性和服务性资源，比如技术、资金、材料、人才、销售网络、管理咨询等，引导行业发展方向，从而使资源配置和利用更有效，指引和支持企业的健康发展。通过提供电子商务、网络推广、电子物流等信息化服务，提升产业运营效率。
第三，建设人才服务平台。链接产业相关大学及人力资源服务机构。有效为行业人才提供职业发展、培训、就业等服务，建立人才数据库，共享人才信息，有效改善人才配置及人才素养能力的提升。为企业提供人才供应信息、人才招聘、员工培训等服务，提升企业人力资源管理能力。
第四，建设金融服务平台。链接金融机构、投资机构、P2P平台等，通过直接、间接或合作等多种模式，为平台企业提供融资、投资、担保等金融或类金融服务，平衡产业资金内部流动，吸引外部资金进入，解决企业发展中对资金的需求。(来源：托比网 文/班永杰；编选：中国电子商务研究中心）
