(电子商务研究中心讯) 2017年3月10日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“明星衣橱”的投诉，称“明星衣橱”入驻保证金迟未退还。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
林先生于2016年4月已经申请退店，所有资料已经提交明星衣橱商家对接的负责人。订单号: 2016052903055。
林先生称当时因为明星衣橱内部已经闹出员工拖欠薪金以及拖欠商家货款的事儿。申请退店的事早已经在2015年5月已经把全部订单的交易完毕。但是明星衣橱一直没有拖回保证金，而且一直不予回复，当时的商家对接负责人一直给不出明确的时间，后来给了一个当时负责的项目的明星衣橱王总的电话138********，一直不接电话，发了短信只有一些忽悠的回复。
再拖了一段的时间，给了一个梅总的电话159********，会接电话，但是也是把责任推给王总。通话过程中，梅总提及上年的结算由她负责，但是她没给本人回会保证金，就证明明星衣橱已经做好准备不给商家退保证金的。广东像我这样的上架，起码有四五十家。这样的公司，国家应该打击惩治。时间已拖了将近1年，希望315能曝光这家公司的恶行。而且商家在合作期间，如果该公司不断暗示要刷单才有流量，结果单刷了，没给流量。该公司的诚信以及扰乱的电商服务的秩序。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于明星衣橱处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。
【3•15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3•15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/shine)
