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“万表网”手表质量有问题遭用户投诉

作者：来源：发布时间：2017年01月27日 16:38:03

(电子商务研究中心讯)　　1月9日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“万表网”的投诉，称买了限量款手表，质量有问题，且不是限量。

(注：中国电子商务研究中心配图)

　　以下为用户向我们发来的投诉信息：

　　戴先生2016年12月19日在万表网上购买了一款天梭限量款的手表，订单号: 2016121920734。当收到货物后发现手表的表扣有刮痕，和客服沟通会我觉得没必要麻烦就作罢了，可就在这几天我才发现商家卖给我的手表就是网页广告中模特手上带的那块，因为是限量款，编号是一样的，这个我觉得商家有必要说明的，所以我想和商家协商退货，也不需要商家做什么补偿。

　　接到用户投诉后，我们第一时间将投诉交与平台相关负责人，截止发稿前，万表网还没有向本平台发来任何反馈。

　　据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”(文/半夏)

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