(电子商务研究中心讯) 2016年6月22日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到李先生对“汇中支付”的投诉,称其POS机钱款不到账、负责人称等有钱了再说。
(注:网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容:
2015年,李先生在汇中支付办理了pos机,订单号: 000090445579。
2015年8月26日,客户在我单位用此pos机刷了两笔车款,一直未到账,多次找到汇中支付处理,汇中支付负责人朱国勇给的答复是确实没有到账,你的钱我们用来付给其他客户了,现在没钱给你,等有钱了再说。(文/阿多)
【全国电商维权平台“绿色通道”持续开通中】
今年315期间,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台已开通“电商维权绿色通道”,包括京东、唯品会、苏宁易购、聚美优品、亚马逊中国、蜜芽、美囤妈妈等在内的30余家行业龙头电商平台均已加入。
消费者和入驻商家如果有涉及上述电商平台的消费争议或商业纠纷,均可通过专用通道www.100ec.cn/zt/315_qy/进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内,核实、受理、督办,并责令上述电商24小时内给予满意处理结果,无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业,我们将披露案件,监督落实整改。