(电子商务研究中心讯) 2016年5月23日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对微信卖尚赫产品的投诉称疑似网络传销。
(注:网经社配图)
以下为用户向我们发来的求助信息:
齐小姐称3月12日在微信购买尚赫赫森茶4盒,喝到第九天因此产品导致大出血停止服用。
曾到工商部门维权,工商部门说这种网络微信销售不归他们受理,至今没有任何说法。本人得知对方还开了实体店,结果却发现其实体店属无照经营。工商仅对其开了半年的美容院处罚2000元,没收全部非法所得500元。
我作为这500元中的150元高消费的消费者却没有任何赔偿。在此期间因为此森茶对我身体造成的伤害,医药费、调理费都已过万。
而对方一直继续在朋友圈销售产品,并没有受到任何影响,工商部门说这种事不归他们管,让我找网络投诉。
我要求不高,退货,赔偿医药费,重要的是一定关闭其名下微信,阻止她继续招摇撞骗,害更多人。
据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/2016315/images/2015bg.pdf)监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。(文/言回)