(电子商务研究中心讯) 2016年5月16日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到郑小姐对“财付通”的投诉，称要永久冻结用户账户资金。
（注：网经社配图）
以下为用户向我们发来的投诉内容：
郑小姐表示，因为我朋友和我在财付通上有资金纠纷，所以我名下的财付通被投诉，导致财付通异常无法交易转账，应该是可以收钱、不可以转账和取现。
经联系客服后我已经和投诉协商好取消投诉，投诉方也配合腾讯客服提交资料取消投诉。我本人提交资料和联系客服花了两个月时间，结果投诉取消后腾讯却回复我不支持解冻，就是永久的冻结我财付通和名下的微信账户里的资金共3320元。(文/阿多)
【天天3·15网络消费维权活动进行中】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。
