(网经社讯)10月10日，网易有道旗下桌面端 AI 智能体产品有道龙虾（LobsterAI）发布《致用户的一封信》，谈及近期 QClaw 关停事件，向受到影响的用户伸出迁移通道，并阐述产品长期运营理念，强调重视用户数据、使用习惯与信任，不把用户体验和数据当作内部赛马筹码。

据网经社教育台（EDU.100EC.CN）获悉，有道龙虾在公开信中表示，LobsterAI 是网易集团旗下唯一面向办公人群的桌面端 Agent 产品，团队坚持长期投入、用心做好产品、对用户负责。信中提到，用户选择一款 AI 产品，投入的不仅是使用时间，还有积累的数据、工作习惯以及对产品的信任，这些沉淀值得被认真对待。

有道龙虾称，产品团队不会抱着 “干了再说” 的心态做产品，不会将用户体验、用户数据作为内部赛马的筹码。针对 QClaw 关停带来的用户迁移需求，有道龙虾正式向 QClaw 用户发出邀请，并专门推出“QClaw 迁移助手” Skill，帮助用户一键迁移相关内容，降低用户切换工具的迁移成本。

公开资料显示，有道龙虾 LobsterAI 是国内较早开源的桌面级 AI Agent，定位 7×24 小时全场景个人 AI 助理，主打本地优先运行，支持跨平台办公协同，可通过钉钉、飞书、企业微信、QQ 等 IM 工具远程下发任务，自动执行文档处理、资料检索、文件整理等复杂电脑操作。产品采用 MIT 协议开源，用户可本地部署，敏感操作设置人工确认机制，保障数据自主权，上线后持续迭代技能生态，面向产品、营销、财务、HR 等岗位推出即插即用的 AI 技能包。