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【报告】字节跳动:累计捐款6.19亿元位居第三 内容平台连接求助与救援
网经社发布时间:2026年09月08日 10:57:22

(网经社讯)近期,西藏日喀则吉隆口岸发生泥石流灾害,抢险救灾与灾后重建牵动全社会目光,社会公益力量再次集结驰援灾区。

回望过往十四次重大灾害救援实践可以看到,互联网平台的救灾模式持续迭代升级:从早期直接拨付现金、紧急调拨物资,逐步发展为搭建全民线上筹款通道,如今延伸至供需智能匹配、全流程善款溯源、灾后长效帮扶的立体化科技救灾体系,互联网平台已然成为驰援灾区的重要力量之一。

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对此,在“99公益日”来临之际,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心9月8日,(RESC.100EC.CN)独家发布《互联网平台历年灾难捐赠统计分析报告(2008-2026)》报告下载:https://www.100ec.cn/zt/znjz/,这也是国内首份系统性统计互联网平台公益的数据报告。

2008-2026年互联网平台灾难捐赠数据分析报告--海报 (2).jpg

按捐款规模统计,从高到低依次为:腾讯18.96亿元,阿里系15.47亿元,字节跳动6.19亿元,百度系5.26亿元,拼多多3.42亿元,美团3.35亿元,网易2.41亿元,滴滴1.99亿元,快手1.7亿元,小米1.51亿元,新浪1.09亿元,唯品会5620万元,360集团4660万元,京东3500万元,携程1520万元。

后续,网经社还将带来每家互联网大厂的历次灾害捐款统计。

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网经社社会责任台(CSR.100EC.CN)获悉,以抖音、今日头条等超级流量产品为核心,字节跳动将内容平台的传播力与公益救灾深度绑定,其在疫情中设立的医务工作者人道救助基金累计达4.36亿元,成为行业标杆。从暴雨求助通道到灾害寻人功能,字节跳动不断探索以信息分发和短视频传播赋能救灾的新路径。以下为字节跳动2008年至2026年捐赠行为全记录。

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2020年:新冠疫情

字节跳动设立2亿元医务工作者人道救助基金(后追加至4.36亿元),采购20万只KF94、KN95口罩驰援一线。旗下抖音、今日头条等产品上线疫情专题频道。

2021年:河南暴雨

字节跳动捐赠1亿元,优先为受灾地区儿童提供安全保障和生活学习服务。抖音、今日头条上线暴雨求助通道,累计处理3110多条寻人信息。抖音电商为河南商家提供定向扶持。

2021年:山西洪涝

字节跳动捐赠5000万元,其中1000万元用于4处国保单位古建保护修缮。抖音、今日头条上线山西暴雨信息专题页,首批保障物资、生活用品等紧急救援物资运抵灾区。

2022年:四川泸定地震

字节跳动捐赠500万元,1800份应急物资9月7日运抵灾区。抖音、今日头条上线抗震帮忙求助通道,公益平台上线多个救灾公益项目。

2023年:京津冀暴雨

字节跳动捐赠1亿元,联合深圳壹基金、北京平澜公益基金会、中国红十字基金会等机构,卫生用品、生活安置、儿童物资等应急物资运抵灾区。重点聚焦灾区青少年、老年人等群体需求,支持灾后益童乐园、益校计划等专项工作。

2023年:甘肃积石山地震

字节跳动捐赠2000万元,第一批备灾物资1000床棉被启运发往灾区。联动媒体、救援队上线灾害寻人功能。

2025年:西藏定日地震

字节跳动首批捐赠500万元,上线救灾公益项目,开展专题筹款。联动媒体机构、救援队上线灾害寻人功能。

2025年:香港大埔火灾

字节跳动捐赠1000万港元。

2026年:广西洪灾

字节跳动捐赠2000万元,支援广西、湖北、甘肃灾区,用于应急救助、过渡安置、灾后重建。

2026年:西藏吉隆泥石流

字节跳动捐赠2000万元(含通过中华慈善总会捐赠1000万元),饮用水、速食食品、生活用品等应急物资8月28日运抵灾区。抖音、今日头条上线“众志成城,驰援西藏”专题,上线10个筹款项目,累计筹款超百万元。

【网经社点评】

报告主编、浙江省数智技术与服务联合会数字经济专委会副秘书长、网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾表示,字节跳动以内容平台赋能救灾,充分发挥抖音、今日头条等产品的信息分发优势,在历次灾害中快速搭建求助与救援的信息桥梁。其医务工作者人道救助基金从2亿元持续追加至4.36亿元,体现了对一线抗疫人员的长期关注。从寻人功能到筹款专题,字节跳动将亿级用户的产品能力转化为救灾的动员力量。

构建“1+1+N”体系 网经社近20年实践纪实

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网经社社会责任台(CSR.100EC.CN)聚焦公益、驰援、救灾、救援、抗疫等社会热点议题,持续跟踪报道腾讯、京东、美团、支付宝、滴滴、小米等互联网企业的公益行动与援助举措,发挥数字经济门户的媒体监督与传播作用,推动企业社会责任建设。

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2020年疫情期间,网经社除了一路陪伴、见证、弘扬数百家电商“战疫”外,还搭建全国首个公益性防疫物资供需平台——“战疫通”,该平台上线不到2个月,实现数亿的供需物资对接,有效缓解了当时物资供需不平衡的痛点,成功打造了防疫物资领域的“网上广交会”。

面对发生的重大灾害,网经社通过专题报道、募捐统计、资源对接、媒体发布等多种方式,助推互联网企业驰援灾区。

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