(网经社讯)5月19日，国内知名电商智库——网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN）例行发布《2025年中国私域电商市场数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/2025sydsbg/），今年已是第三年发布。本报告根据“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编制而成。

1.AI私域电商市场规模将经历高增长

报告显示，在AI方面，2025年AI私域电商市场规模达到0.65万亿元。预计2026-2030年，AI私域电商市场市场规模分别为：1.04万亿、1.66万亿、2.16万亿、2.81万亿、3.37万亿。

网经社电子商务研究中心分析师吴夏雪认为，2025-2030年AI私域电商市场将经历“超高速增长→稳健增长”的路径，规模从6500亿跃升至3.37万亿，五年增量近2.7万亿。尽管增速逐步放缓，但绝对增量依然强劲，属于数字经济中确定性较高的高增长赛道。

2.AI私域电商渗透率：加速上升后将稳定增长

此外，2025年AI私域电商渗透率达到16.79%。预计2026-2030年，AI私域电商渗透率分别为：25.23%、37.90%、46.37%、56.73%、64.07%。

AI私域电商渗透率从16.79%增长至64.07%，六年累计上升47.28个百分点，意味着AI私域电商在整体电商/零售中的占比越来越高。AI私域电商渗透率呈现加速上升后稳定增长的态势，预计2030年将覆盖超过六成的相关市场，成为电商增长的核心驱动力。

3.2025年AI私域电商获客成本约40元

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2025年AI私域电商获客成本约为40元/人。预计2026-2030年，AI私域电商获客成本分别为：38、30、25、22、20元/人。

AI私域电商企业大规模采用AI工具，通过自动化（如智能客服减少90%人力）和精准化营销，在不牺牲获客质量的前提下，直接压低了边际成本。未来几年，AI私域电商的获客成本将不再是企业成长的阻碍，而是评估其智能化水平和运营效率的关键标尺。

【小贴士】

“公域的尽头是私域！”网经社深耕私域电商领域，通过搭建平台、原创内容、举办活动，为从业者提供媒体传播、数据智库、资源链接等一站式解决方案。（详见：https://www.100ec.cn/Index/syfz.html）

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