(网经社讯)1月6日，有消费者在盒马鲜生西安荟聚店购买的一袋瓜子，因包装上未标注生产日期引发关注。盒马官方客服回应称，已为顾客办理退款，并在排查中发现其他在售瓜子无此情况，目前品牌方正进一步核查。广东省食品安全保障促进会相关专家指出，此类问题生产厂家应负主体责任，但盒马作为销售平台也需承担连带管理责任。
据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，这并非盒马首次出现食品安全问题。过去一年，盒马旗下商品多次被曝光不符合标准：2025年5月，青岛盒马门店销售的“无抗鸡蛋”被检出禁用兽药残留；同期，南京某盒马门店的即食猕猴桃膨大剂含量超标；此外，部分消费者在社交平台投诉购买到的三文鱼、馒头等商品存在变质或异物。今年以来，在车厘子促销活动中，亦有大量消费者反映存在坏果过多、缺斤短两等问题。
行业分析指出，盒马近年来持续扩张，2024年新开门店达72家，门店总数已接近430家。在快速开店、进入新市场的过程中，供应链管控、质量内控等方面面临持续压力。专家表示，在折扣化策略吸引价格敏感型消费者的同时，如何保障产品与服务的品质稳定，已成为盒马必须应对的挑战。
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