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QuestMobile:《2025年双11洞察报告》(PPT)
QuestMobile发布时间:2025年11月20日 11:29:22

(网经社讯)QuestMobile数据显示,2025年10月移动购物行业活跃渗透率达87.5%,较去年提升了0.6%;同期,“双十一”的内容互动量也呈现爆发式增长,是618峰值的1.12倍!

受此影响,自10月中旬多个平台开启了长周期“双十一”大促之后,全国邮政快递揽收量、投递量同比分别增长了8%和6.6%;“双十一”当天,典型电商平台支付页调起占比较9月、10月日均也出现了小幅提升,同时淘宝、天猫、京东、拼多多同比去年当日也分别增长了2.7%、1.8%、4.0%、1.5%。

在双十一大促期间,综合购物类的平台用户规模增长,如淘宝、拼多多、京东在双十一当天日活跃用户规模分别达到5.08亿、4.14亿、2.27亿,同比分别增长了4.2%、2.5%和9.8%。

从增长用户来源上看,整个“双十一”期间,男性、中老年、下沉市场用户成为新增量:淘宝41岁以上用户增长了9.2%,拼多多和京东31岁到50岁之间用户分别增长了3.8%、2.2%。

相比之下,内容电商平台用户活跃波动相对平缓,“双十一”期间,抖音(主版)、快手(主版)、小红书新增用户来源主要为男性、中青年和中线城市。抖音(主版)、小红书25岁到40岁用户同比分别增长了3.2%、3.5%,快手(主版)30岁以下用户增长了5.7%。

这种变化,也让综合电商平台的广告营销争夺、用户争夺都变得更加激烈。综合电商平台通过媒介硬广投放、内容话题预热、联合品牌广告、短剧和晚会等多样化手段吸引用户。

用户争夺方面,10月31日,淘宝、拼多多、京东三大平台的重合用户突破5000万,同比增长了19.9%,同时,淘宝和京东的重合用户数突破1.28亿,同比增长了6.5%。

如此一来,深度运营成为必经之路,除了拉长周期、简化规则,节点性运营、AI营销成了提升用户黏性、促转化的关键……

具体各家表现如何?不妨看报告吧。

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