(网经社讯)《互联网教育行业ESG白皮书》由荣续智库发布，是首部系统分析在线教育平台在环境（E）、社会（S）与治理（G）三大维度下履责情况的研究报告。报告指出，随着“双减”政策深化与资本市场趋于理性，在线教育行业进入从“扩张驱动”向“责任治理”转型的新阶段。ESG不仅是融资合规门槛，更是品牌公信力、用户粘性与平台可持续发展的关键支点。
在环境（Environmental）维度，尽管在线教育为“非物质产品”，但其能源消耗、数据中心碳足迹与设备制造链条仍构成隐形排放源。报告建议平台量化录播、直播、CDN加速等环节碳排放数据，引入绿色算力采购、智能排课节能策略，并通过“碳中和云课”与“绿色直播日”提升用户环保意识。同时，大平台应在数据中心选址与服务器更新周期中纳入可再生能源比例与生命周期评估指标。
在社会（Social）维度，报告聚焦五个核心议题：一是教育公平，平台应加大农村与欠发达地区公益课程供给，如“公益双师课”“一对一远程支教”等；二是数据保护，建议平台制定面向未成年人的数据最小化采集策略并实施“默认最安全”模式；三是内容责任，建立课程内容审核与偏见识别机制，防止算法推荐中的性别/地域歧视；四是员工福利，提升教师薪酬透明度与心理健康支持；五是学习负担，优化打卡任务与积分系统设计，避免“内卷化学习激励”。
在治理（Governance）维度，白皮书强调合规经营、数据透明、平台自治三大支柱。报告指出，平台应建立ESG委员会，由公司高管与外部专家共同参与；披露季度“用户权益报告”与“内容风控白皮书”；构建平台型企业中的“教育内容自律联盟”，推动统一课程标准、教师资质、舆情响应机制。针对AI教师、虚拟主播等新兴应用，建议设立“AI内容可溯源机制”与“算法问责机制”，预防技术伦理风险。
报告还引用典型企业案例：某平台将绿色数据中心运营纳入招股书并披露碳减排计划；某头部K12平台上线“公益助学课堂”，覆盖3000个乡村学校，累计开课超100万节；某成人职教平台发布首个“教师工作负荷图谱”，并引入“抗疲劳评分”算法调度教务工作；某职业教育平台率先采用人脸识别+时长统计双重考勤机制，保障平台考试合规性。
白皮书最后提出“ESG x 在线教育”的五大进化方向：1）ESG嵌入课程内容体系，推动可持续发展素养普及；2）AI课程生成中纳入社会偏见过滤机制；3）ESG评价作为平台推荐算法新权重；4）建立第三方ESG评级+认证机制，打造“可信教育品牌榜”；5）推动ESG治理能力纳入资本评估体系，与营收增长并行。
结语指出，ESG不是对在线教育企业的约束，而是构筑长期护城河的系统能力。面向未来，互联网教育平台应从“教学产品提供者”转型为“学习生态构建者”“数字公民培育者”与“新责任承担者”。唯有构建面向环境、社会与治理的韧性机制，行业方能穿越周期，走向高质量、可持续发展。
