(网经社讯)6月第三周(6月15日-6月24日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来的动态回顾。
【要闻速览】
1.京东要求用户停止使用第三方比价工具或插件
2.拼多多“自动跟价”调整
3.美腕优选天猫旗舰店上线
4.三只羊回应疯狂小杨哥直播间买到假茅台
5.快手电商收紧数字人直播
6.市场监管总局:大力整治“霸王条款” 督促落实七日无理由退货
一、618战报
京东618数字人主播带动百亿GMV
6月18日,京东集团在北京总部举办了一场媒体开放日,展示了京东在618这样的大促节点中使用到的一系列科技,包括各类AI技术、虚拟数字人技术。目前,京东言犀数字人可以实现5-10分钟小样本素材形象建模,目前服务的品牌数量有5000多家,数字人主播带动的GMV近百亿元。
拼多多618百亿补贴发布多类目销售TOP10单品
6月19日,拼多多618大促即将收官,百亿补贴发布了各个类目销售最为火爆的TOP10单品,涉及生鲜、手机、数码、家电、美妆、服饰、运动、母婴、海淘等50个类目。
京东超15万个中小商家销售增长超50%
6月19日,京东官方数据显示,截至6月18日23时59分,共有超5亿用户在京东618下单。销售表现方面,2024年京东618成交额、订单量齐创新高,京东直播订单量同比增长超200%。
6月19日,小米公司宣布,截至2024年6月18日23:59:59,小米618全渠道累计支付金额突破263亿,刷新小米历年大促纪录。小米手机全面领跑,京东、天猫、拼多多、抖音、快手渠道包揽全平台国产手机,销量/销额双第一!
天猫618食品生鲜行业GMV同比增长近50% 直播增速达261%
6月19日,数据显示,截至6月17日,天猫618食品生鲜行业GMV同比去年增长近50%,其中直播贡献的GMV增速高达261%。截至目前,已经有10个直播间累计销售额破亿,85个直播间单场直播销售额破千万,52个生鲜直播间累计销售额破百万。
快手618:消电家居行业品牌商家GMV同比增超83%
6月19日,快手电商消电家居行业发布618战报。官方数据显示(5月20日-6月18日),消电家居行业品牌商家GMV同比去年同期增长超 83%、品牌分销GMV同比增长超 53%、品牌商家泛货架GMV同比增长超177%。
天猫:365个品牌成交破亿 近3万中小商家成交破百万
6月19日,天猫发布的数据显示,截至6月18日24点,365个品牌在天猫618成交破亿,超36000个品牌成交翻倍。88VIP新增会员人数同比增长65%,会员规模创历史新高。
京东金融618支付新用户同比增长60%
6月19日,京东金融618成绩单公布:京东支付新用户同比增长60%、京东联名信用卡交易额同比提升62%、京东金融App优惠券领取超3000万张,巅峰28小时京东白条12期免息交易金额同比提升165%。“先享后付”服务首次亮相京东618,覆盖SKU超6亿,其订单量相较于去年的11.11增长了146倍。
618期间什么值得买新增激活用户数同比增长27%
6月19日,值得买科技2024年“值得买才是618”大促落下帷幕。战报显示,618期间,什么值得买新增激活用户数同比增长27%,峰值同时在线用户数同比增长50%,平台内容发布量同比增长13%。
分期乐商城618下单用户数 成交总额同比双位数增长
6月19日,分期乐商城公布了618成绩单,5月24日至6月18日期间,平台累计下单用户数、GMV(成交总额)均保持同比双位数增长。
转转回收订单同比增长超30%
6月19日,转转集团发布618战报,自5月31日20点至6月18日24点,转转回收订单同比增长超30%,越来越多的消费者选择通过出售闲置商品,体验以旧换新。
小红书618店播订单量为去年同期的9.4倍
6月19日,小红书电商公布“小红书618直播季”收官战报。截至6月18日,直播订单数达去年同期5.4倍,直播间购买用户数达去年同期5.2倍。据悉,今年618,小红书商家店播活跃,数据显示,通过店播达成的订单量是去年同期的9.4倍。
B站618带货GMV增长146%
6月19日,B站发布618收官战报,带货GMV增长146%,广告主数量增长313%;总订单量同比增长154%,千元以上商品订单量同比增长136%。
6月20日,央视财经近日与苏宁易购携手打造新质家电直播专场,苏宁易购数据显示,本场直播累计曝光3190万次,总观看人数超251万,实时最高在线人数7.9万,售券15万张、团购券GMV突破1350万,成为当天抖音平台团购带货全国总榜第一。
辛选618总带货商品数量近4000万单 破亿直播场次为10场
6月20日,据头部直播电商企业辛选集团透露,截至6月18日,辛选年中庆共安排直播200余场,总带货商品数量近4000万单,直播间总人气4.28亿。辛选618期间,破亿直播场次就有10场,破千万场次37场。
宝尊电商618:21家店铺全网销售过亿
6月21日,宝尊电商发布618战报:首家品牌销售15秒破亿;首家品牌销售7分钟破10亿;全网销售过10亿的店铺共有3家;全网销售过亿的店铺共有21家;全网销售过千万的店铺共有132家;销售同比超去年的店铺共有196家;销售增速同比超去年100%的店铺共有39家;销售增速同比超去年200%的店铺共有21家。
二、头部平台
京东宣布618追加超100亿投入
6月15日,京东宣布将在618期间追加超100亿的投入,补贴给用户,同时推出“超级惊喜红包”,红包额度高至3800元。2024年618也是京东21周年庆,作为京东的主场活动,京东618还将推出“生日礼金”活动,6月份过生日的用户当天下单,并使用京东支付,可享随机免单,免单金额至高5万元。
视频号首个千万场观达人带货直播间诞生
6月19日,明星钟丽缇昨日在视频号直播带货,创下视频号首个场观突破一千万达人带货直播间记录。18日11:00-24:00,钟丽缇直播间总热力值4.2亿,成为当天视频号明星带货榜单No.1。
视频号发布品牌引入激励计划升级公告 即将上线优选联盟品牌专区
6月21日,视频号发布品牌引入激励计划升级公告,为品牌商家提供九大权益,其中就有即将上线的优选联盟品牌专区,其余还包括入驻奖励、精准流量池、商家技术服务费权益、品牌专属标识、“品牌馆”专栏、搜索优先露出、品牌大促通道和入驻审核/治理侧支持。活动时间为2024年6月19日-2024年8月16日。
京东要求用户停止使用第三方比价工具或插件
6月24日,据报道,近日有多名网友表示收到短信,警告用户不要使用任何第三方比价工具或者插件,并建议修改密码,否则将对疑似被恶意利用的账号持续进行限制。据悉,京东方面称是“监测到账号可能被恶意使用”,并且要求更改账号密码,但有网友认为这是京东故意限制用户使用第三方比价工具或者插件。
拼多多“自动跟价”调整 开通后商家所有商品可被平台改价
6月24日,拼多多日前调整了此前推出的“自动跟价”服务协议,进一步扩大对开通该功能商家的改价商品范围,新协议预计将于6月28日正式生效。根据最新协议,平台可以对开通“自动跟价”功能商家的所有商品进行价格修改,而此前平台只能修改上述商家活动商品的活动价格。活动商品是指商家开通“自动跟价”功能时已参与或开通服务后参与的特定平台活动下全部商品。
三、直播/短视频电商
美腕优选天猫旗舰店上线
6月15日,美腕优选天猫旗舰店正式上线,当晚,带有“美ONE优选”标志的数款产品通过该旗舰店上线李佳琦直播间,包括洗衣凝珠、乳胶被、硅胶凉席等。
“交个朋友”将参加苏宁易购618大促
6月17日,苏宁易购日前与“交个朋友”达成新合作意向。“交个朋友”将参加苏宁易购618大促,双方将聚焦家场景,打造家电联合专场直播,为消费者提供更优质的商品及服务。据悉,6月17日,双方将在抖音“苏宁易购超级买手”直播间开启直播首秀,交个朋友旗下主播也将进入直播间,给消费者发放福利。
网经社:《2023年度中国直播电商市场数据报告》发布
6月18日,中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心例行发布《2023年中国直播电商市场数据报告》(报告全文下载:https://www.100ec.cn/zt/2023zbdsscbg/),该报告已第六次发布。本报告根据电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)编制而成。
东方甄选公司自营产品GMV突破36亿元 同比增长108%
6月19日,东方甄选在北京召开自营新品发布会,首次向外界披露了自营产品的业绩增长情况:2024下半财年(2023年12月至2024年5月),东方甄选公司自营产品GMV突破36亿元,同比增长108%,环比增长74%。截至目前,东方甄选自营产品总数超400款,同期在售达到260款。
遥望科技回复深交所《年报问询函》:业绩变动具备合理性
6月17日,遥望科技回复深交所年报问询函,就经营情况从多个维度做出解释和回应。遥望科技回复表示,公司2023年业务规模和营业收入增长,但由于对消费环境和市场环境判断过于乐观和在业务扩张过程中效率有所下降,加上计提的各项资产减值导致公司净利润大额亏损,业绩变动符合行业环境变化与自身经营业务开展情况,具备合理性。
浙江省商务厅发布《2023年度浙江省电子商务示范企业名单》:蚊子会 谦寻 辛选 无忧传媒 碧橙数字等企业入选
6月17日,浙江省商务厅发布《2023年度浙江省电子商务示范企业名单》。据悉,蚊子会、构美、谦寻、辛选、无忧传媒、缇苏等23家企业入选电子商务服务企业名单;碧橙数字、壹网壹创等企业入选综合型电子商务企业名单;盒马、义乌购等企业入选电子商务平台企业名单。
快手电商平台泛货架支付订单量同比增长65%
6月20日,快手电商发布618大促阶段战报。从经营场域来看,泛货架场已成为快手电商全域经营的新增长点。数据显示,5月20日-6月18日,平台泛货架支付订单量同比增长65%,泛货架支付用户数同比增长57%;搜索支付订单量同比增长55%,搜索支付用户数同比增长58%。
三只羊“嘴哥”618酒水专场直播:5小时GMV超5688万
6月19日,三只羊公布“嘴哥”618酒水专场直播战报:5个小时内创造了超5688W的总GMV,累计曝光超4900W,成交单数超3.9W,成交人数超2.8W,登顶带货榜总榜和酒水类带货榜。
抖音电商618数据发布:日均150万个产业带中小商家在平台达成交易
6月21日,“抖音商城618好物节”消费数据报告发布,呈现618期间平台全域经营情况及大众消费趋势。今年618大促活动中,抖音电商投入流量资源和消费券,鼓励商家、达人双向经营货架场景和内容场景,不断激活消费市场。
三只羊回应疯狂小杨哥直播间买到假茅台:第三方鉴定机构不具权威性
6月24日,有媒体近日报道,有男子称疯狂小杨哥直播间售出的茅台酒,经第三方机构鉴定为假。当事人称,生肖茅台瓶盖可以拔下来把酒换走。根据第三方鉴定机构的鉴定结果,32瓶茅台酒中有13瓶已被拔过头,还有7瓶使用了假瓶盖和假喷码。对此,三只羊网络发布声明称,作为高价值的特殊品类,鉴定茅台酒应按茅台官方公布的打假维权电话到官方鉴定机构鉴别真伪,任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性。
快手电商收紧数字人直播 减少AI直播流量扶持
6月24日,快手电商近日发布关于使用AIGC能力直播的倡议公告,公告显示:自6月19日起,针对使用快手官方数字人能力(女娲产品)的电商直播间不再给予额外的电商流量、针对使用外部AIGC数字人能力生成的录制直播内容严格按照“播放录制内容”规则(《发布低质量内容实施细则(达人)》)管控。同时,也请使用官方数字人能力(女娲产品)的用户严格遵守平台相应的使用规范(《关于利用数字人直播带货的使用规范》)。
四、其他动态
2023年度中国零售百强企业名单发布 京东 唯品会 苏宁易购位居前十
6月16日,中国商业联合会和中华全国商业信息中心发布了2023年度中国零售百强企业名单。据悉,位于此次《2023年度中国零售百强企业名单》前十名的公司依次是:北京京东世纪贸易有限公司、大商集团有限公司、沃尔玛(中国)投资有限公司、居然之家新零售集团股份有限公司、广州唯品会信息科技有限公司、苏宁易购集团股份有限公司、永辉超市股份有限公司、康成投资(中国)有限公司、物美科技集团有限公司、合肥百货大楼集团股份有限公司。另外,盒马(中国)有限公司以590亿元的销售规模排名第12位。
小米通报国际业务部总经理欧文 陈丙旭涉嫌贪腐被辞退
6月17日,据报道,小米近日内部通报违规违纪案件,其中涉及到两位小米国际业务部地区总经理。通报显示,原国际业务部西欧地区部总经理欧文,虚构外包业务,涉案金额巨大,作辞退处理,公司对其启动刑事及民事维权。原国际业务部拉美地区部总经理陈丙旭,向合作商索要巨额贿赂、收受名贵财物、接受奢侈招待等,涉案金额巨大,作辞退处理,没收期权,赔偿公司损失。
国家统计局:1至5月全国网上零售额57669亿元 同比增长12.4%
6月17日,国家统计局发布数据显示,1-5月份,社会消费品零售总额195237亿元,同比增长4.1%;全国网上零售额57669亿元,同比增长12.4%。据悉,其中,实物商品网上零售额48280亿元,增长11.5%,占社会消费品零售总额的比重为24.7%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类、用类商品分别增长19.6%、9.0%、10.8%。
有赞COO兼联席总裁浣昉:利润增长是新零售时代商家最应追求的目标
6月13日,由有赞新零售发起的新零售利润增长大会在深圳成功举办。浣昉强调,利润增长是新零售时代商家最应追求的目标。通过产品升维降维、深度消费者运营和智能化运营,商家可以在新消费时代实现有质量的增长。有赞作为新零售服务提供商,将持续致力于帮助商家应对市场变化,实现利润增长。
盒马NB奥莱店首家加盟店正式开业
6月18日,盒马NB奥莱折扣店第110店近日在上海崇明堡镇正式开业。盒马NB主打极致性价比,让消费者能以更实惠的价格买到高性价比商品。
市场监管总局:大力整治“霸王条款” 督促落实七日无理由退货
6月19日,日前,国新办就网络法治保障高质量发展有关情况举行发布会,市场监管总局法规司司长彭新民在发布会上表示,围绕“放心消费”,制定《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《药品网络销售监督管理办法》等规章,进一步细化食品药品领域经营者的主体责任,明确“餐饮外卖”、“网上售药”的经营规范,守护消费者“舌尖上的安全”和“针尖下的安全”;出台《合同行政监督管理办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,大力整治“霸王条款”,督促网络经营者落实七日无理由退货义务。
成都618期间实现网络零售额483.45亿元
6月21日,根据成都2024年“6·18”电商数据简报,2024年“6·18”期间,成都网络零售额实现483.45亿元,同比增长8.82%,实物型网络零售额实现354.35亿元,同比增长7.07%;服务型网络零售额实现129.10亿元,同比增长13.93%。
人民网“人民投诉”平台发布“618”消费维权数据报告
6月21日,据人民网“人民投诉”平台统计,大促期间平台共收到6199条(数据统计从2024年5月28日-6月20日)投诉信息。其中,美妆、服饰、3C智能家电等消费领域维权量大。“买贵必赔”难退差价,“以旧换新”回收堵点多,虚假优惠、低价订单“缺货”,诱导重新下单实为“涨价”,直播间/百亿补贴/代购产品质量问题等反映突出。
1688多渠道面单服务升级 统一开通“菜鸟面单服务”
6月24日,1688近日发布通知称,为帮助商家更快速获取下游渠道流量,提升分销客源的服务能力,因此将针对多渠道面单服务升级。基于商家操作便利以及帮助商家更清晰向分销商展示发货服务能力,平台将于2024年7月1日针对已入驻多渠道分销且有使用菜鸟面单发货记录的商家统一开通“菜鸟面单服务”。
福建618期间实现网络零售额849.4亿元 同比增长11%
6月24日,据大数据监测,“618网购节”期间(5月20日至6月18日),福建省实现网络零售额849.4亿元,比去年“618”同比增长11%,网络零售额位居全国第6位;服装鞋帽针纺织品、家具日用品、粮油食品等特色福品闽货占实物商品网络零售61%;实现农村网络零售额292.5亿元,居全国第3位;实现农产品网络零售额55.4亿元,居全国第5位。
五、物流科技
菜鸟公开道路无人车正式亮相 每个包裹派送成本低至0.1元
6月14日,在第十届中国(上海)国际技术进出口交易会的菜鸟物流展区,型号为GT的菜鸟公开道路无人车亮相。以某个快递网点为例,平均每条线路单日可派送千余票、揽收数百票,日均1500多单的运载量基本可替代此前的运输车辆,算上人力和燃油等费用,平均下来每个包裹的派送成本低至0.1元。
京东物流618:无人车即时零售配送订单同比增长97%
6月19日,京东物流发布618超级战报。数据显示,今年物流大模型首次应用到京东618保障,累计调用超3000万次,赋能数十万一线员工;累计分析处理超4亿条用户地址,保障物流履约快、准、稳。京东618期间,无人车即时零售配送订单同比增长97%,楼宇快递无人车配送订单同比增长353%。
百世集团就“私有化”交易签订最终协议 将从纽交所退市
6月20日,百世集团宣布,已与买方团就“私有化”交易签订最终协议。收购价格为每ADS(美国存托股份)2.88美元。交易预计将于2024 年第三季度完成。交易完成后,百世集团将从纽约证券交易所退市,成为一家由母公司全资拥有的私有公司。
618期间全国快递最高日处理量超5.8亿件
6月20日,数据显示5月20日至6月16日,全国快递揽收量达137.66亿件,投递量达135.26亿件,同比增长均超20%,最高日处理量超5.8亿件。据悉,今年618,天猫、拼多多等电商平台都选择在5月20日启动大促,活动周期长达一个月,直到6月20日结束。电商大促之外叠加了端午节、儿童节等多个节日,推动快递业务量实现阶段性增长。
2024中国快递业高质量发展大会召开 首个中国快递业国际发展指数发布
6月17日上午,“现在,2024中国快递业高质量发展大会开幕。”随着中国快递协会会长高宏峰的宣布,由中国快递协会主办的2024中国快递业高质量发展大会在廊坊举行,首个“廊坊指数暨中国快递业国际发展指数”(以下简称指数)在会上发布并解读,此外还有主旨演讲、团标发布、签约仪式和巅峰对话等活动。
六、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、抖音、淘宝、京东、闲鱼、快手、小红书、苏宁易购、有赞、唯品会、交易猫、微店、美团优选、拍机堂、微拍堂、天猫、红布林、转转、阿里巴巴、国美、盒马鲜生、店宝宝、途虎养车、二三良作、爱回收、朴朴超市、孔夫子旧书网、找靓机、蘑菇街、瓜子二手车、网易严选、孩子王、多多买菜、蝉妈妈、蜂享家、抖店、艺狐在线、叮咚买菜、花礼网、小米有品、返利网、蜂雷、微盟、良品铺子、淘特、一直娱、95分球鞋交易平台、哔哩购、尥饧电商。
数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年,长期关注数字零售,旗下数字零售台(DR.100EC.CN)服务的客户有:京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加微信xx726ysy,请务必备注姓名+单位+职务)