(网经社讯)8月4日消息,亚马逊近日又启动了新一轮的关联封号行动。据悉,这次关联封号的“纽带”或是卖家的收款账号。近年来,亚马逊封号操作一波接一波,波及了大量的头部大卖和中腰部卖家,对于他们来说又将何去何从?(详见网经社专题:收款账号大面积关联封号 这次亚马逊认真了?https://www.100ec.cn/zt/ymxglfh/)
出品|网经社B2B与跨境电商部
作者|六月
审稿|勇全
一、收款账号大面积被关联封号
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,所谓收款账号关联,即卖家注册了不同的公司,每个公司的法人都不一样,并以此开设多个亚马逊店铺(卖家账号)。为了方便收款,卖家使用一个收款平台母账号下的多个子账号绑定这些店铺,即卖家们经常说的“一拖二”“一拖多”等。
在这种情况下,亚马逊会顺着子账号,找到母账号,并确定这些店铺归属同一个卖家或利益方,最终坐实“关联”的事实,从而关掉这些卖家账号。据了解,亚马逊为了让卖家精细化运营,仅支持一个卖家开一个店铺,一个卖家多开店铺将被关闭。
目前,一拖多收款方式的卖家很多,基于对账号安全的担心,不少卖家在犹豫是否需要马上独立开。许多卖家一直都是不同店铺绑定同一个收款账号,如果出问题,欧洲站首当其冲。欧洲站财务核查比较严格,如缴纳VAT、KYC认证、接受反洗钱审查等。
卖家透露,最近被关联封号的,主要是新店铺。这些店铺几乎是无差别处理。众所周知,亚马逊查关联一直都比较严格,而现在又多了一项关联的政策,往后,亚马逊的管控只会变得越来越严格。
二、多次封号意欲何为?
从2021年5月开始,亚马逊封号操作一波接一波,波及了大量的头部大卖和中腰部卖家。究其缘由,多是与操作评论及账号关联相关。据深圳市跨境电子商务协会统计,在两个多月时间,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成行业损失金额预估超千亿元。从2021年4月初到9月初,亚马逊关闭了大概600个中国品牌。
2022年4月,封号潮再次上演。亚马逊封店的理由多是“不当使用评论”“虚假评论”等,矛头直指多数卖家习以为常的“刷好评”行为。实际上,每年亚马逊都会封掉一些店铺。
据介绍,亚马逊是全球最大的跨境电商平台之一,其市场份额一直处于领先地位。亚马逊本身就有着成熟的运营模式和巨大的流量,在早期很多中国卖家其实是相当于钻平台空子了,或者是说打擦边球,当时是利用这样的行为赚了不少红利,但是随着时间推移,亚马逊平台规则也在慢慢完善的,监管也在加强。
对于亚马逊来说,新卖家和老卖家的待遇是一样的,处于一个公平竞争的环境,但是不管是新卖家还是老卖家,必须严格遵循亚马逊的规则,一旦触及到他的规则,红线,亚马逊就会冻结帐号封锁店铺。
三、跨境电商卖家将何去何从?
亚马逊封号背后凸显的问题之一就是卖家过渡依赖平台,导致平台的一举一动就影响企业的生存与发展,目前应该超六成以上的卖家都是依托平台,而且是对某一单一平台依赖较为严重,企业要加强类型风险的防控与管理。
据商务部消息,我国设立了165个跨境电商综试区,覆盖全国31个省区市,通过先行先试,复制先进经验,如今我国跨境电商主体已经超过10万家,跨境电商货物进出口规模大幅增长。
经过此次亚马逊封号事件后,跨境电商卖家未来在发展上要尊重平台规则,利用规则去谋求发展,在具体应对上,一是采用多平台布局,除亚马逊全球开店外,加大在eBay、Wish、全球速卖通、Shopee等第三方跨境电商平台的布局力度,降低严重依赖亚马逊带来的类似封号事件给企业造成重大损失。
二是积极拓展独立站,近年来,跨境电商独立站开始兴起,在封号潮的背景下,独立站是很多企业分散风险的重要选择。而独立站对企业的运营能力是个考验,从引流、转化、留存、售后服务等一系列流程,跟在第三方平台上的操作模式并不一样。同时,投入的资金、人力等成本会更高。
2021年4月底以来,中国卖家已多次遭遇亚马逊封号潮。据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,当前,出口跨境电商产业链中的卖家包括:SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业16年,长期关注跨境电商,我们服务的客户:亚马逊、eBay、SHEIN、行云集团、跨境通、卓志、大健云仓、大龙网、敦煌网、递四方、至美通、考拉海购、飞书深诺、百事泰、思亿欧等。
网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)是专业跨境电商门户,关注出口跨境电商、进口跨境电商、跨境电商服务商(跨境物流、跨境支付、跨境技术、跨境营销等)、跨境政策、跨境园区等,提供包括:媒体、报告榜单、供应链融资、营销、培训等服务,是跨境电商从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。(如果您是跨境电商业内人士,欢迎合作洽谈咨询加分析师微信:zhangzhouping110)