数字监督
网经社:《2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告》发布2022-11-18 10:31:58
2022-11-18 10:31:58
【电诉宝】报关错误拒绝更改？“中邮海外购”被指故意高报关税 且不提供关税发票 2022-11-17 14:36:09
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【电诉宝】拍错商品不同意退款？“红布林”被指客服多次推诿2022-11-17 14:11:11
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【电诉宝】野蛮性封号？“BOSS直聘”被指进行“连坐制”封号处罚 损害消费者权益2022-11-17 13:47:26
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【电诉宝】一日之后又延三日？“微店”被指提现金额迟迟不到账2022-11-17 13:20:43
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【电诉宝】广州鞋变温州鞋？用户投诉“批批网”直播间假货横行 商家拒绝退货退款2022-11-16 14:20:03
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【电诉宝】霸王条款？“升学教育”被指引诱学员贷款报名 申请退学被直接拒绝2022-11-16 14:05:47
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【电诉宝】一意孤行强买强卖？“转转”卖家被指违反发货规范2022-11-16 13:52:25
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【电诉宝】瓶底印刷不完整？用户投诉“别样海外购”售卖假货不赔付 退回商品需自费2022-11-15 13:41:16
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【电诉宝】用户投诉“掌门1对1”拖延退款 处理速度及慢且态度消极2022-11-15 13:40:47
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【电诉宝】“二三良作”被指售卖“三无产品” 商家为逃避责任竟拒接电话？2022-11-15 13:29:24
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【电诉宝】宣传与实际不符？用户投诉“店宝宝”老师转变态度快 交完入门费后又交钱 2022-11-14 14:21:58
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【电诉宝】随时可退？“帮考网”被指多次联系老师退款 迟迟等不到回应2022-11-14 13:40:58
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【电诉宝】“饿了么”被指平台与商家互相推卸责任 导致造成用户损失2022-11-10 13:46:02
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【电诉宝】“学慧网”被指交款后无人跟进 申请退款被回复超过期限2022-11-09 13:38:33
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【电诉宝】用户投诉“小叶子智能陪练”拒绝退还未使用年卡 多次沟通无果2022-11-08 13:45:23
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【电诉宝】“万师傅”被指未联系上人直接赔偿 平台回应：多次多日联系不上师傅 回访现场属实为师傅责任2022-11-08 13:39:46
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【电诉宝】霸王条款？“旅划算”被指购买页面无退款说明 订单只能作废2022-11-07 17:30:59
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【电诉宝】“飞猪”退票比例被指霸王条款 5000多元购票费仅退税款引不满 2022-11-07 14:30:50
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【电诉宝】“众趣教育”被指欺骗用户 只上11节课却告知所交费用已耗尽2022-11-07 13:35:08
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【电诉宝】“识季”APP被指虚假宣传 以次充好 售卖二手瑕疵品2022-11-07 13:17:47
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【电诉宝】等到何时？“常青藤爸爸”被指申请返现近一年还在排队 联系客服只让等待2022-11-04 13:41:34
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【电诉宝】“寺库”被指订单取消三个月不退款 客服敷衍不处理2022-11-03 13:46:34
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【电诉宝】威胁用户法院传唤？“来分期”被指收取滞纳金利息高达35% 2022-11-03 13:43:56
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【电诉宝】“有道精品课”被指在不知情情况下扣除礼包费用 多次沟通无果2022-11-03 13:41:28
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【电诉宝】以开会 休假为由不理学员？“亿起学”被指对退款问题避重就轻2022-11-03 13:41:03
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【电诉宝】用户投诉“潭州教育”老师诱导网贷消费 反应过来后索要定金无果2022-11-03 13:38:37
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报告：常青藤爸爸 学慧网 大鹏教育 对啊网等入选10月全国数字教育十大典型投诉案例2022-11-02 17:20:57
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报告：Boss直聘 万师傅 饿了么 旅划算等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例2022-11-02 17:09:04
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报告：国美真快乐 美团优选 红布林 爱回收等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例2022-11-02 16:53:42
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【电诉宝】前后不一？“百合网”被指疑似欺诈消费者 缴费一个月后无法使用2022-11-02 14:22:42
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【电诉宝】“快手”被指主播诱导下单 不予退款 平台客服坐视不管2022-11-02 14:06:31
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【电诉宝】申请换货一个月仍无后文？“二三良作”被指无客服跟进2022-11-02 13:59:24
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【电诉宝】交白卷才给退款？学员投诉“一只船教育”多次诱导缴费 联系售后不回复2022-11-02 13:38:48
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【电商预警】浙江省消保委联合网经社发布双11①号消费提示：保价 低价 特价 “雾里看花”要当心2022-11-01 15:23:47
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【电诉宝】诱导分期？用户投诉“大鹏教育”拖欠近5000元不予退费 询问客服置之不理2022-11-01 13:42:21
2022-11-01 13:42:21
【电诉宝】“联联周边游”被指订单显示已退款但迟迟不见到账 客服更是联系不上2022-11-01 13:42:20
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【电诉宝】“瓜子二手车”被指故意隐瞒车辆故障 平台不认账不处理2022-11-01 13:20:52
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【电诉宝】“转转”被指商家隐瞒商品瑕疵 不予退换 平台也驳回用户申请不理2022-10-31 13:56:30
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【电诉宝】欺骗消费者已发货？用户投诉“小年鱼”寄回商品久不返还 提供单号无物流信息 2022-10-31 13:53:47
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