(网经社讯)3月4日消息，据消费日报报道，聚焦有声书配音培训的梨花教育正深陷大规模消费维权争议，截至 2026 年 2 月 26 日，黑猫投诉平台相关投诉已达 5146 条，众多消费者因此蒙受经济损失，部分老人甚至透支借贷购买课程。
其宣称，截至2025年11月，已累计服务超2200万，但在黑猫投诉众多消费者的投诉中，其却通过虚假收益宣传、录播课冒充直播、直播间“托儿”造势等手段，以连环套路收割消费者，甚至不签合同不开票，售后则推诿拒退。
报道还称，梨花教育的各类争议并非单一消费纠纷。退款难成为消费者维权的核心痛点，拖延推诿、方案变卦、退费标准不一等套路层出不穷，让众多消费者的合理诉求石沉大海。
公开资料显示，梨花教育是十方融海旗下聚焦有声书配音培训的垂直职业教育品牌，精准切入银发经济赛道，主要面向45岁-65岁的“新中老年群体”。
深圳十方融海科技有限公司是深耕数字职业教育的科技企业，前身为广州森季软件科技有限公司，2015年12月正式成立，法定代表人为黄冠，后迁至深圳并更名。背靠知名资本，拥有荔枝微课等多个业务板块，曾获多项行业荣誉。
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