(网经社讯)9月25日,印尼贸易部长祖尔基菲利·哈桑表示,禁止社交媒体公司在其平台上促进直接电子商务支付。此举针对的是字节跳动旗下的TikTok,旨在让印尼6420万家贡献国内生产总值61%的中小微企业不被社交电商公司挤出。当前,印尼TikTok Shop已正式关停,与此同时,印度、越南、美国、欧盟等国家均表示将禁止直播带货。
这也引得国内直播电商从业者人心惶惶,舆论场上鼓吹直播电商伤害实体经济,要试点禁止直播带货。该传闻最早可以追溯到今年三月份,彼时杭州四季青服装市场发布了一则公告,要求“市场经营户和外来人员在市场内禁止直播、走播”。然而这只是企业行为,并不能上升至官方。谣言越传越真,10月25日,杭州市商务局相关负责人回应称:“所谓‘杭州宣布禁止直播带货’‘已经开始实施,禁止部分市场直播带货试点’不实,没有这回事,谣言!”对此,网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考选用。
观点一:直播带货对实体经济的冲击需一分为二看待
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,此事需一分为二看待,因为实体经济分为制造业和流通业。对于制造业来说,直播带货利大于弊,因为其帮助商家拓宽销售渠道,更容易获客;而对于流通业来说则是弊大于利,毕竟流通业说白了就是渠道,与直播带货是竞对关系,二者此消彼长。在消费者需求稳定的情况下,购买力也相对稳定,选择直播带货的人越多,选择实体流通业的人就越少。
网经社电子商务研究中心特约研究员、万商天勤律师事务所程亮律师称,对于实体经济而言,直播带货一方面严重挤压了实体经济的生存空间,特别是主播们以低价吸引流量,头部主播控制着定价权,严重压缩了生产企业的利润空间,线下实体店也因为直播带货缺少人流和营业额,社会层面的就业岗位也受到挤压。另一方面,直播带货作为一种新型的交易模式,拉进了产品与消费者之间的距离,方便了人们生活,一定程度上增加了产品的销量。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示,直播带货为实体经济带来的有利影响包括:扩大销售渠道、提升销售额、增加就业机会。与此同时,也有一定弊端,第一,不透明的产品质量:直播带货中,消费者无法亲自检验产品的质量,只能依赖主播的介绍和推荐,存在一定程度上的信息不对称,消费者难以准确评估产品的真实价值。第二,消费冲动和低质量商品泛滥:直播带货通常注重短期效益和销售量,可能导致过度宣传和促销,引发消费者冲动购买,而忽视产品本身的质量和长期价值。第三,实体店面压力:直播带货的兴起可能导致传统实体店面的销售下降,特别是对于规模较小、资源较为有限的实体零售商而言,竞争压力加大。
不过,网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆咨询有限公司董事长鲍跃忠则认为,直播带货对实体经济来说只有利,因为它只是卖货渠道。通过直播带货打开销售渠道,对实体经济来说有很大帮助。虽然可能面临价格体系不同等问题,不过这是发展过程中正常存在的,需要企业和主播、平台协调解决。
观点二:“高收益”不利于直播业态健康发展
出现“禁止直播带货”传闻与主播行业薪资水平也有很大关系,当前,不仅是头部主播,中腰部主播也与“高收益”挂钩,月入千万似乎成为常态。对此,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,高收益是与行业匹配的,直播电商行业高速发展,不论是头部主播还是店播,都吃了一波行业红利。
程亮也认为,某些头部主播、明星主播,因为有巨大流量的加持,迅速实现了资本的聚集,也就是我们经常听到的某某大咖资产上亿、几十亿等,主播行业因此被贴上了“高收益”标签。加之,主播行业的门槛还比较低,一般直播所需要硬件条件也不高,对直播环境、场所的要求也不高。因此,主播行业吸引了很多人投身其中。
“长久以往,不仅在社会上形成不好的风气,人人争相做主播,而没有人投身于科技创新、生产劳动中,而且,直播带货的质量、水平、效果等也存在明显的参差不齐,一些以低俗、艳俗内容为主的直播充斥网络,严重影响了社会风气,对直播行业的评价也必然受到影响,势必也会影响直播带货本身。”程亮补充道。
曹磊也认为,“疯狂小杨哥”一个月就能发出5000万工资,薇娅曾因偷税漏税被罚13.41亿元,主播“高收益”容易形成“仇富”心理,尤其体现在实体经济从业者身上。此外,还有不少主播时常炫富,更有甚者处在违法边缘,这些都不利于社会和谐稳定。
无独有偶,李旻也表示,主播职业被贴上"高收益"标签可能会引发投机和盲目跟风,甚至会忽视职业责任和规范,影响行业可持续发展。因此,有必要采取措施进行干预,如建立职业规范和行业标准,提倡自律和职业道德,强化监管和执法,加强行业宣传和教育等。
观点三:直播热潮终将“降温” 规范发展是关键
李旻认为,对于直播电商未来的趋势,可以预见的是,直播带货将继续发展并取得进一步的突破。随着技术的不断进步和用户对个性化购物体验的需求增加,直播带货有望成为一种重要的销售模式。然而,未来的发展也需要行业监管和规范,以平衡市场利益和保护消费者权益。
程亮也表示,从当下来看,仍然有很多企业希望借助于直播带货提升自身的销量,也有越来越多的人投身于直播带货行业。因此,从短时间内来看,直播带货仍将有一定程度的成长和发展,但如何处理好与实体经济的关系,如何实现二者的相互补充、良性互动,是决定直播带货能否良性、长久发展的关键。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅则认为,现阶段直播行业和主播们在日益激烈的竞争环境中,收益会回归常态,直播电商行业才能实现良性竞争和健康发展。
同时,网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东也表示,整体而言,直播还是需要规范的。更何况,其实在对就业人员的价值观方面,负面影响很大。至于直播电商的未来势头还是要分开看,因为一个行业或者一个模式的发展,不仅仅要基于产业的角度,还要在风险规避、内部控制、供应链等等方面下足功夫。个人认为目前这种直播热潮肯定有降温的一天,规范发展一定是趋势。