(网经社讯)10月24日，亚马逊推出“Almost New”页面，发力二手电商。伴随着二手电商市场规模的持续扩大，除亚马逊外，eBay、TikTok等各大电商巨头也纷纷押注二手市场，未来该市场或将成为跨境电商的下一个风口。（详见网经社专题：开辟海外版“闲鱼”？亚马逊发力二手市场 或成下一个风口？https://www.100ec.cn/zt/hwxy_ymxes/）
出品｜网经社B2B与跨境电商部
作者｜六月
审稿｜云马
一、推出“Almost New”页面 发力二手电商
10月24日，亚马逊巴西站宣布推出“Amazon Almost New”（几乎新品）页面，向消费者出售二手、翻新或重新包装的商品。亚马逊“几乎新品”页面的商品涵盖14个类别，包括玩具、手机和智能手机、计算机和IT、厨房、电子产品、工具和建材、书籍和电子游戏等。并且，亚马逊承诺为每件商品提供折扣，折扣幅度从10%到35%不等。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，在出售之前，亚马逊专家会进行质量检查和全面评估，以确定二手商品的状况。然后，亚马逊将根据物品状况对二手商品进行划分，一共分成四个等级：近似全新、非常新、良好、可接受。
对于用户在“几乎新品”页面上购买的所有产品，亚马逊将提供30天内退货支持。此外，如果产品存在物品状况等级之外的缺陷，或者客户对自己的选择感到后悔，也可以要求退货，在这种情况下，交易将被取消，客户将通过购买时选择的付款方式收到退款。
亚马逊巴西地区负责人Daniel Mazini表示，“Almost New”是促进巴西循环经济、为客户提供更可持续性购物的一种新方式，通过赋予产品“第二次生命”，亚马逊将帮助减少自然资源的消耗和废物的产生。除此之外，由于二手商品并非全新的，消费者们往往可以以较低的价格购买到心仪的商品，进而节省开支。
二、布局二手电商市场已久
实际上，这并不是亚马逊第一次布局二手交易业务。 早在2015年，亚马逊就提供了一个二手商品的销售平台，用户可以在该平台上出售或购买二手商品。在该平台上，卖家可以上传二手商品的照片和详细信息，并设置价格和运输方式等。买家可以通过搜索和浏览来找到自己想要的二手商品并购买。
2017年，亚马逊推出“Amazon Renewed”计划，支持卖家出售经过认证的二手消费电子产品，如手机、相机以及其他家庭、厨房用品等，并且出售的商品将获得六个月的保修期。该计划一经推出，获得消费者众多好评，因为消费者可以在上面用更少的钱购买同等价值的商品。
2023年，亚马逊宣布与服装租赁公司Rent the Runway建立合作关系，以加强其在线市场的二手商品供应。除了向亚马逊提供二手衣服之外，Rent the Runway还将通过亚马逊时尚提供其“Design Collective”系列的精选商品。
对于亚马逊来说，此次合作将使该零售巨头能够在提供高端服装的同时，拓展转售业务。迄今为止，亚马逊通过其Amazon Renewed商店，为客户提供了多种二手消费电子产品，如手机、智能手表、工具、相机、游戏设备，以及其他家庭、厨房和娱乐用品。
三、跨境巨头纷纷入局 二手电商或成下个风口？
随着近一年来通货膨胀带来的物价上涨、经济下滑，消费者口袋里的可支配收入减少，二手商品交易越来越受欢迎，尤其更受Z世代消费者的喜爱。
数据显示，80%的Z世代开始购买二手商品，而16%的千禧一代开始出售二手商品。2021年，欧洲二手电商市场规模达到750亿欧元，预计到2025年将增长60%；而93%的美国人表示通货膨胀让其考虑购买和出售二手商品，预计到2026年，美国的转售市场规模将达到820亿美元。
除了亚马逊之外，eBay、TikTok Shop、Shopee、SHEIN、美客多等各大跨境电商巨头也纷纷押注二手市场。今年10月份，TikTok在与奢侈品鉴定机构Entrupy寻求达成合作共识，旨在为其TikTok Shop平台销售的二手奢侈品包包提供正品认证服务。从TikTok的这一步棋来看，这是它在二手奢侈品电商领域的最新举措，显然该领域对它有着极大的吸引力。
去年10月，快时尚巨头SHEIN顺势推出个人对个人的在线转售平台SHEIN Exchange，用于买卖SHEIN的二手商品，卖家可以通过“一键转售页面”转售商品，且不需要支付高额的平台费用。去年11月，eBay宣布将对其法国业务进行调整，重新将战略重点放在“二手电商”。为了顺应可持续发展的趋势和限制过度消费，今后将不在主页上推广新商品，而是强调二手产品、翻新和备件等替代品。
这些跨境巨头通过布局二手市场，为消费者提供了更多的商品选择和购物体验。随着消费者对环保和可持续发展的关注度不断提高，二手商品市场也将迎来更大的发展空间。随着亚马逊等跨境电商巨头的入局，二手市场或将成为跨境电商的下一个风口。
【小贴士】
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