(网经社讯)俗话说“七分考、三分报”，高考成绩公布之后，填志愿成为了广大考生和家长们的重中之重。今年，多家平台引入了“人工智能、AI填报”这类新型工具，腾讯、阿里、百度、网易等众多科技巨头纷纷布局这一市场，力图在这场技术革命中占据领先地位。然而，面对这一现象，我们不禁要问：AI高考志愿填报真的靠谱吗？
出品丨网经社数字生活服务部
作者丨十九
审稿丨舒舒
AI填报志愿成生意 巨头纷纷下场
教育部前不久发布的数据显示，截至2023年6月15日，全国高等学校共计3072所；2023年，全国高考报名人数再创新高，达到1291万人。在升学焦虑下，各种“考得好不如报得好”“不能浪费每一分”等话术广泛流行，以至于志愿填报成为了高考的“第二战场”。
旺盛需求下，高考志愿填报市场如火如荼，预计2023年付费市场规模9.5亿元，目前有主营业务为高考志愿填报的上市公司年入千万，毛利率80%。相关数据显示，我国目前共有1850余家企业名称或经营范围含“志愿填报”。另外，已有上千个“志愿填报”相关软件著作权获登记批准，包括“志愿填报系统”、“志愿填报服务平台”、“志愿填报专家系统”、“高考志愿填报指南志愿填报助手软件”、“高考志愿填报辅助系统”等。
对于教育机构、互联网大厂和网红名师来说，用户需求旺盛、付费意愿较高，高考志愿填报俨然一桩热门生意。
百度是最早入局高考志愿报考服务的大厂，在2013年首次在移动端实现“报考查询功能”。目前，百度布局已经比较全面。其推出了AI智能估分、AI高考档案、AI志愿助手、AI对比分析等多个智能报考服务，在高考志愿报考服务市场上有较高的知名度和服务经验。
2019年，阿里推出“夸克”，提供志愿辅导、模拟填报、AI录取预测等服务。在考生输入省市、分数、位次等信息后，可以按照“冲、稳、保”三个梯度提供志愿参考。同时，夸克能针对考生的个性化需求选择院校优先、专业优先等。
腾讯在2019年正式进入AI高考志愿填报市场，推出了腾讯高考和志愿通两款产品。其中，腾讯高考主要提供智能匹配、志愿推荐和填报助手等服务，而志愿通则专注于提供个性化的志愿推荐和模拟填报等功能。此外，腾讯还与各地教育部门和高校合作，提供相关的数据分析和咨询服务。
网易教育在2022年推出了网易AI高考助手，通过人工智能技术为学生提供个性化的志愿推荐和模拟填报等服务。近期，网易传媒自研的志愿填报类产品“网易高考智愿”升级，在整合各省考试院权威数据的基础上，实现了对学校和专业录取分数线的精准预测。
除了互联网巨头，市面上已经诞生了蜻蜓志愿、优志愿、旭德教育、赢鼎教育、百年育才等一众付费志愿填报服务机构。其中，百年育才、旭德教育都已在新三板挂牌上市，从这几家公司的业绩可以窥见高考志愿填报的收入情况。
人生交给机器决定 AI填报志愿靠谱吗？
AI应用于高考志愿填报，无疑是对技术的一次大胆尝试。这些公司的AI技术实力强大，他们利用大数据和机器学习等先进技术，力图打造出精准的推荐和匹配系统，为学生提供个性化的志愿填报服务。这种服务可以帮助学生节省时间和精力，提高志愿填报的效率和准确性。此外，科技巨头们还可以通过这种方式，进一步扩大自己在教育领域的影响力和市场份额。
志愿填报可以完全依靠人工智能吗？有消费者在黑猫平台投诉AI志愿填报服务内容时表示，“号称成功率在70%以上，可AI建议填报的6个大学一个都没录取，最终录取的是我自己填报的大学。”
一位人工智能专家表示，ChatGPT以及大部分的人工智能模型，它不是专门为填志愿训练的，算法的训练很大程度依赖于训练数据的选择，包括了建模方式，对考生、学校和专业到底怎么评估，而且高考题目每年的难度不一样，各地区考卷也不一样。所以，目前依靠人工智能填报志愿具有局限性。但是，也不能完全否定这类工具的作用，大数据驱动的AI算法可以弥补信息不对称问题，高考考生及家长可以用来参考，但不能偏信。
其次，安全和隐私问题也是一个重要的问题。学生在使用AI高考志愿填报服务时需要提供大量的个人信息，如成绩、兴趣、家庭背景等。如果这些信息被泄露或滥用，可能会给学生带来严重的影响。因此，有关部门和学校需要对这些服务进行严格的监管和保护措施，确保学生的隐私和数据的安全性。
总的来说，AI高考志愿填报服务的兴起是科技与教育结合的一次重大变革。互联网巨头们的布局为教育市场带来了新的机遇和挑战，同时也引发了我们对于教育公正性、安全性和个性化等方面的思考。在这个过程中，我们需要更好地理解和应对这些挑战，才能真正利用这些新技术为教育带来更多的可能性和希望。
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