(电子商务研究中心讯)早上，看了某人的文章，写给阿里的信“我抱不动你了”。
我总结了6点他阐述地观点。
问阿里国际站，你到底是B2B， 还是B2C? 质疑同一平台，怎么能服务好2个不同的客户群体？
阿里国际站的负责人是天猫调过来的，他到底懂不懂B2B？
阿里目前的服务就是要打造闭环，因为To B的生意需要谈判，是需要从线上走到线下，于是阿里详尽一切办法阻拦，不提供联系方式，让沟通和交易只能在阿里的闭环中完成。
阿里目前的政策就是抛弃中小企业，倾向大公司， 做KA，做金品诚企。大把的烧钱，让无数小企业做了炮灰，这让中小企业情何以堪？
不停地更改规则，让更多企业不得不请代运营。 可是那些代运营公司参差不齐，不懂产品，又代运营多家同类公司，有冲突，同时为了利益拼命消耗P4P。
阿里太大了，控制欲望越来越强，规则霸道在生态封闭链每个环节中，无不在控制着企业无奈地为他烧钱。请你了解B2B, 了解买家和卖家真实地想法。因为你面对地是市场，不是封闭的圈子。
刚看完， 就有几个人来问我的观点。就中午时间，就谈谈我的角度。
首先我不会评论别人的观点是否对和错，我只说我自己的看法。
我去年曾经写过一篇文章，“运营到底给B2B带来什么" 因为已经有不少企业反馈因为运营平台需要大量烧钱，看似有了订单，但订单却不稳定，永远需要烧钱来维持，这好像和他心目中所想要的生意模式越来越远。 所以前段时间， 我自己特别写了一个课件”定位不清，营销错位“。 我就结合这个话题来说吧！
我清楚的认识到由于互联网的渗透，使得金流、物流变成非常快捷、便利以及很便宜。所以在线交易会变成习惯，这就让小额远洋批发业务成为可能。
多年以前，我在B2C 平台买一些标准产品， 还都需要询问店小二，因为心里不放心， 问了才踏实。而现在，对于一些标准产品，我基本不问，看了介绍然后就点击购买。
因为商品的介绍很详尽， 一看就明白；
因为有很多评论，可以帮助我参考；
因为这个店铺信誉在累积，我能判断哪些店铺比较专业；
因为这些东西就是标准品，不太会出问题，而且价格便宜， 大不了退货，损失有限；
因为，我比较懒，为这点事还需要和小儿沟通，太累，于是我慢慢养成习惯...
然而B2B不同：
商品的介绍可以很详尽，但是否完全满足客户的需求？
B2B的采购还包括里外包装，因为他还需要卖出去？
价格呢，和材质、数量、交货期等等都有关，这些都需要沟通吗？
就算这些沟通都可以确认，真的交货了，是否符合要求，一旦出问题，退货的成本有多高？或许不仅仅带来退货的损失，还有更高的代价，譬如一批不合格的纸盒包装会影响这批货无法交付，会给企业带来多大的损失？
这些问题在不同行业，影响不同。所以，为什么你会看到有的行业不会选择在线交易。不是交易这个模式不好，而是对我而言，并不合适？
按照传统的国际贸易，这些都是需要通过来回沟通来确定彼此信任，很多也需要实地考察才能最后确定合作。
我的婚姻理论：就是确定合作关系就如同结婚，不是2个人条件是否符合就可以了，还有价值观的趋同，请问价值的互相认可在网络里能聊的出来吗？这就是为什么B2B的生意，最好的关系从线上走到线下。这也是大部分外贸人员所期待的合作方式。
在阿里上每天都在发生B2B订单，那是什么？我只想问，你在B2C商搜索到一个产品，沟通几下就买了，请问你和店家是什么关系。 是买卖关系。买卖关系就是比较脆弱的，很多时候就是一票头的生意。凡是经常发生一票头的生意的，都需要运营，因为不运营，就没有新的用户来关注你，没有关注就没有转化... 就没有订单。
其实阿里的定位已经告诉大家，到我这来吧，运营烧钱，卖货给那些小B卖家！我给你累计积分，累计信誉，所以，你只能用我的平台，我就是不想告诉你联系方式，因为你随时翅膀硬了，就会离开我！
每个渠道都有自己的客户群，不是非此即彼的简单加减法。
如果你是消费类产品，且有自己的原创设计，愿意承担备货成本，而你的客户群体又很宽，那么小B的订单可以做！烧钱可以，只要有利润，有量！在亚马逊开店一件件都能卖，批发当然也能做！
如果你是工业类产品，那就别想那么多，行业里的买家毕竟有限，线上引导到线下深入沟通是必须的。 所以参展是必须的。
如果你定位只想做一些比较实力的客户，那么在阿里你估计也凑过热闹了，然后还是走线上和线下相结合的营销方式吧! 你要找的是合作伙伴，而不是简单的买卖关系。那就别羡慕人家每天的线上订单，这和你无关！（来源：Barbara外贸营销 编选：电子商务研究中心）
