(网经社讯)6月26日，跨境AI服务商”及时语“宣布完成数千万元Pre-A+轮融资，本轮融资由源渡资本独家投资。据悉，本轮融资将主要用于跨境AI客服产品研发和迭代优化，建立区域销售团队。此前，及时语已先后完成来自零一创投和聚水潭的天使轮和Pre-A轮投资。

据介绍，依托AI技术，公司聚焦面向跨境电商卖家提供多平台/多渠道集中统一的智能客服SaaS平台，旨在满足出海企业渠道获客、客户运营和品牌管理需求。平台功能覆盖AI消息自动回复、IM聊单、用户情绪管理、AI订单管理、全球语种翻译、VOC（Voice Of Customer）数据管理和数据分析报告等。

市场方面，及时语创始人兼CEO白弢介绍，2022年及时语的客户数量和收入均增长近一倍，并在价格调涨的情况下实现了接近100%的客户复购率。目前，公司已与多家大中型独立站站群、多平台大卖和DTC品牌站等建立了合作关系，累计服务于100余家客户，覆盖服装、3C、家具等多个品类。及时语的下一步规划是在今年内实现至少4倍的客户数增长。

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，及时语成立于2021年4月，法定代表人白弢，企业名称为北京及时语智能科技有限公司。及时语是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研核心AI技术，赋能跨境多场景营销模式，帮助卖家提高转化率、增加销量和利润，与更多买家建立互动联系，提升用户粘度，有效带动复购率。

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2022年6月至2023年6月，国内跨境服务商领域共发生了24起投融资事件，融资总额超30.2亿元，涉及的公司包括：及时语、芯宏科技、Return Helper、海图信息、EchoTik、嘀嗒狗、叠溪科技、鲸绽Tokowhale、空中云汇、博鼎国际、卓志集团、积加、辰海集团、奥创爱思、来赞宝、店小秘、Jet Commerce、中盈跨境、易芽、驼驼数科、OgCloud、三墨科技、QuickCEP、欧税通等。

例如：4月20日，TikTok 电商数据服务平台 " 嘀嗒狗 " 宣布完成数千万元 Pre-A 轮融资，由 OXYZ Seafirst Capital 投资，越海资本担任独家财务顾问等。5月8日 ,海图信息完成超千万元天使轮融资，由吾海资本和前海鲲鹏资本联合投资。本轮资金将主要用于AIGC核心技术及设备研发、高层次人才建设、市场营销和拓展。6月9日，跨境电商服务商“芯宏科技”宣布完成数千万元Pre-A轮融资。本轮融资将主要用于公司海外仓等基础设施建设、自营电商运营以及自研 ERP 的投入。

【小贴士】

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