(网经社讯)5月第三周（5.17-5.23），在线教育领域又有哪些事？融资方面，优佳宝贝、校管家、课观教育获融资。行业动态方面，51Talk、网易有道发布财报，掌门教育递交赴美IPO申请，夸克APP与高途发布升级产品。此外，本周网经社教育台（EDU.100EC.CN）还曝光了“中华会计网校”被指费用必须在网校内消费、“河小象”课程退款扣除1910元服务费、“海风教育”课程不上也不退款等行业乱象。
一、融资事件
据网经社“电数宝”大数据库（DATA.100EC.CN）监测显示，本周（5月17日-5月23日），在线教育领域的投融资事件共3起，优佳宝贝（1500万人民币）、校管家（1.3亿人民币）、课观教育（近亿人民币），总融资金额超2.7亿元。
5月19日，优佳宝贝早教与中商国能上海进行了战略投资签约仪式，正式完成1500万元Pre-A轮融资。优佳宝贝CEO顾珺表示，本轮融资主要用于优化教研投入和加强基础建设两方面，包括升级现有产品体系、优化现有教师团队和培训体系、迭代家长端系统以及提升标准化运营服务质量。
教育服务商“校管家”获有赞1.3亿元战略投资
5月18日，民办教育机构信息化和数字化解决方案提供商校管家宣布获得来自有赞的1.3亿元战略投资。据悉，此次融资资金，校管家将主要用于加大产品研发投入和加强服务中心建设两方面。WeVest担任此次融资独家财务顾问。
职业教育培训机构“课观教育”完成近亿元B轮融资
5月17日，职业教育培训机构课观教育宣布完成近亿元B轮融资，由新东方产业基金独家领投，老股东泽羽资本跟投。此前，课观教育曾先后获得蓝象资本、云天使基金、红点中国、泽羽资本多轮投资，元启资本担任长期独家财务顾问。创始人张峰表示，本轮融资主要用于强化教研产研资源配置和人才引进，以切实提高教学服务质量。
二、行业动态
新东方等12家教育机构涉涉虚假违法广告等问题再次被点名
5月20日，广州市市场监管局披露，18日、19日，广州市市场监管局会同市教育局开展教育培训广告专项联合执法行动，对全市校外培训机构集中分布区域进行重点检查，通过现场查看有关培训机构的网页、微信公众号和宣传资料，发现新东方、龙文教育、树华美术等12家校外培训机构涉嫌存在虚假违法广告等问题，市场监管部门将在进一步查清事实的基础上，依法予以立案查处。
掌门教育递交赴美IPO申请 2020年营收40亿元
5月19日，掌门教育递交赴美上市招股说明书，计划在纽交所上市，股票代码为“ZME”，每股面值0.00001美元，拟融资1亿美元。摩根士丹利、瑞士信贷、富途、老虎证券、雪球等为其承销商。
（网经社注：图片源自掌门教育招股书）
高途升级“同心圆”考研教学产品体系
5月18日，高途学院旗下板块高途考研推出“同心圆”考研教学产品生态体系，这一体系以一线主讲授课为核心服务，以产品、教辅、图书资料和技术支持为辅助。据网经社教育台（EDU.100EC.CN）了解，目前高途考研推出的考研产品中，既涵盖了政治、英语两门公共课，也涉及法律、金融等多门专业课。同时，高途考研设置了全年班、精讲班、冲刺班等多种班型，满足考生需要。
夸克APP上线“赤子心”高考AI服务
夸克APP上线“赤子心”高考AI服务，将推出名师、学霸、招办等千场直播，高校、专业、分数线数据查询，以及智能选志愿、测录取概率等AI志愿服务，免费服务高考升学。
51Talk第四季度营收5.35亿元 净利润3180万元
51Talk（NYSE:COE）发布了截至12月31日的2020年第四季度及全年财报。第四季度，51Talk净营收为人民币5.351亿元（约合8200万美元），与上年同期的人民币3.972亿元相比增长34.7%。
网易有道Q1净收入13亿元 在线课程销售额为8.09亿元
5月18日，网易有道（NYSE：DAO）发布财报。财报显示，有道2021年第一季度总营收为13亿元（2.045亿美元），同比增长147.5%，高于市场预期的12.03亿元。净亏损为3.258亿元，同比扩大92.33%。
咕比AI课更名咕比启蒙
近日，六一教育旗下的“咕比AI课”今更名为"咕比启蒙"，这是继小猴AI课、斑马AI课、小火花AI课、鸭鸭AI课更名去AI课后又一家的更名。
传VIPKID多名高管离职 部分团队裁员50% VIPKID回应
5月17日，据Tech星球报道，伴随着业务大幅调整，裁员潮接踵而至。多位VIPKID员工称，此次涉及裁员业务裁员比例高达50%。中外教培优（VIPKID内部称为“双优”）裁员50%，启蒙英语和数学思维合并，裁员50%，而且最新一轮裁员没有N+1赔偿。对此VIPKID回复：关于高管离职，这属于公司正常人事更迭，业务裁员人员比例高达50%，与事实不符。
三、教育曝光台
“中华会计网校”被指费用必须在网校内消费 无法实际退款
北京市的李女士向“电诉宝”投诉称自己于在中华会计网校在线订购课程，由于工作变动，自己不再有中华会计网校相关课程的学习需求，特申请将网校账户内的余额进行退款提现，遭到网校拒绝，并称所交的费用必须用于网校内相关服务的消费使用。
“大塘小鱼”平台疑似无退款入口 用户换货寄回3个月无回复
广东省的邵女士“电诉宝”投诉称在大塘小鱼商城买了一个儿童护眼台灯，收货后发现台灯头有问题，无法固定，联系客服更换，客服给了邵女士换货地址，于1月4日寄回更换，期间三个月联系客服没有任何回复，也没收到货，邵女士表示平台本身没有任何退款入口，没办法售后。
用户不满“河小象”课程欲退款 扣除1910元服务费引不满
5月17日新疆的年女士向“电诉宝”投诉称3280买了河小象600节三年写字课程，后面不满意课程申请退款，其中扣除了服务费1910元。年女士表示1910元服务费是什么费用完全不清楚，24节课程提交作业四次，老师点评四次，何来1910元服务费？
“VIPKID”被指霸王条款 用户课程退款存争议
5广东省的朱女士向“电诉宝”反映称自己在北京大米科技有限公司购买了一期的北美外教课，课程未结束时在班主任推荐下购买了第二期的北美外教课。因上课效果不明显，第二期不再上并退款 。被告知一期还有3节赠送课没上，已经上了第二期的4节主修课，故第二期只能退9200-9200/60*4的课时，即退8588元。朱女士表示：1.当时购课时班主任并没有口头告知一期的赠送课要在二期主修课用完后才能使用，自己认为一期归一期；2.在咨询班主任一期还剩课时误导还有8节课；3.现要求退二期的59节主修课时共9047元。
“海风教育”课程不上也不退款 用户维权无门
湖南省的胡女士向“电诉宝”投诉称自己海风教育为孩子购买了148课时初中“一对一”网络教育培训课程，花费为20265元。还余11课时未上，海风教育拒不履行合同，以这11课时为赠课的理由不排课不上课，也不退费，侵犯了自己的经济利益。
“网易云课堂”被指霸王条款 用户欲退款遭拒绝
陕西省的章女士向“电诉宝”反映称自己报名了网易云课堂的UI设计师-全链路培养计划，实付金额5860，学习一段时间后觉得课程还是比较有难度的且花费的时间太多，所以向班主任提出退款申请，班主任一直拒绝退课，当时报名有勾选相关阅读条款，条款里写了不能退等等理由拒绝，但是这个条款或者合同并没有详细告知重要事项。
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