网经社将狭义移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、地图导航、代驾等业态。

广义上的移动出行还包括在线旅游（OTA，Online Travel Agent)，指消费者基于互联网进行旅游出行服务产品预订、购买的一种消费行为，其主要包括以车票（机票）、住宿、门票业务为主的综合性旅游平台。（无特别说明本报告指狭义上的移动出行。）

据“电数宝”显示， 2025年网约车市场规模约为4119亿元，同比增长6.07%

此外，2021-2024 年市场交易规模（增速）分别为3190亿元（18.54%）、3146亿元（-1.38%）、3589亿元（14.08%）、3883亿元（8.19%）。

2025年网约车用户规模为5.39亿人，同比持平。

此外，2021年-2024年市场用户规模（增速）分别为4.52亿人（23.83%）、4.37亿人（-3.32%）、5.28亿人（20.82%）、5.39亿人（2.08%）。

根据“电诉宝” 2025年受理的在线旅游领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、携程、同程旅行、联联周边游、途家、航班管家、如程、骑驴游、南方航空、华住酒店、蝌蚪亲子。

在“2025年在线旅游消费评级榜”中，同程旅行、去哪儿获“建议下单”；携程获“谨慎下单”；飞猪、走着瞧旅行、联联周边游获“不建议下单”。